安逸花暴力催收且拒协商还款

网友保保_0rDhkc9p

处理中

本人在安逸花*台借了35100块钱分期12个月,每个月还款3318.87元,先目前还有四期没有还完,因为父亲生病肺癌晚期,导致家里经济紧张,也因为独生子女的原因无法正常工作辞职在家照顾卧床的父亲,在四月份就开始联系安逸花*台,到现在已经快两个月了,每一次*台都是推来推去从来没有一个正面的协商还款,电话接听全是机器人转不上人工,短信回复对方也无法接受,导致现在催收短信威胁短信接连不断,催收电话也打到在校孩子手机上,对方的电话根本就联系不上,也转不进人工*台,客服那边也是一直没有处理,本人一直有还款意愿,主动多次联系*台官方协商还款,但是始终对接不到*台负责人,无人处理我的账单问题。每次银行卡有三十块都会扣掉,目前生活已经被安逸花弄得没有办法生活, *期*台外包催收大量发送恐吓、威胁人身安全短信,高频骚扰,严重影响我的正常生活与心理健康。 催收不表明身份、恶意施压威胁,属于违规软暴力催收。 现诉求: 1、立即停止所有暴力威胁、骚扰催收短信与电话 2、*台官方专人主动联系我,协商合规延期、分期还款方案 3、严查第三方违规催收,撤销骚扰通讯录行为 请监管部门介入处理,维护我的合法权益。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像