京东自营兰蔻香水货不对版且退货只退盒款

网友保保_9c15436c

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35************55, 26.5.21日,在京东自营店,购买,兰蔻是我香水,25ml,买回来,霸王条款,不拆开我怎么知道味道对不对?拆开试香,跟去柜台买的味道不一样,退货。现在货退回去了,只退了盒子的钱给我 我不问也不说 问快递退到哪里了,问半天,对牛弹琴,答非所问! 霸王条款,服务态度差! *台也同意霸王条款!京东在线客服。只维护商家,偏向商家!同流合污!不顾消费者权益!霸王条款!东西全都寄回去了,然后就给我退了127块。我要是不问。也不主动告知。服务态度差劲到底了! 一个破盒子。127块!

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