安逸花委托第三方恶意催收并泄露隐私
网友保保_rlfEH8wW
本人黄小丹，手机号138****0129，安逸花委托的第三方催收公司持续进行恶意、违规、软暴力催收，具体行为： 1. 未经本人同意，拨打我公司多家连锁店铺电话，包括，冒充“顾客有售后问题找我”，编造虚假事由，骚扰门店正常经营； 2. 致电联系我店铺同事、店员，向无关人员泄露我的债务隐私，造成本人名誉受损、工作严重受影响； 3. 催收频率高、态度恶劣，使用陌生号码反复拨打，不分时段骚扰； 4. 伪造顾客身份、虚构售后事由套取我的信息，属于恶意骚扰、侵犯隐私权、软暴力催收，违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》及银保监会相关规定。 5.并且 已收集证据： • 各门店被骚扰的通话记录截图、来电号码； • 同事/店员反馈冒充顾客的聊天记录、截图； 投诉诉求（几月前在本站已经投诉过马上消费金融（美团）因他人债务恶意用同等手段催收证据，要求严惩）： 1. 立即停止所有违规催收，不得再拨打我公司任何店铺、同事电话，不得泄露我的任何隐私； 2. 责令马上消费金融（安逸花）提供委托催收公司的资质，并对其委外催收行为承担全部责任； 3. 对本次恶意骚扰、伪造顾客信息、骚扰门店及同事的违规行为进行严肃查处、行政处罚并内部追责； 4. 书面道歉，并承诺今后仅通过本人预留手机号联系，不得骚扰任何第三方； 5. *台无法查询相关借款还款明细利息等，目前合同年化35%，逾期罚息上浮后年化超过52.5%，远超36%的监管上限，属于违规收费。协助本人协商合理还款方案，按监管规定重新核算利息/罚息，减免违规高额费用。 本人保留向公安机关报案、提起民事诉讼的权利，要求监管部门从严、从重处理此类严重侵害金融消费者权益的行为。
投诉进度
