抖音误充钻石拒不退款违反消保法
网友保保_3IkAOr61
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充值后钻石从未消费、未送礼、未打赏、余额完整。发现误充后，立即联系抖音客服申请退款，但客服以“虚拟商品不退”为由拒绝处理，违反消费者权益保护法。
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