滴滴司机擅自改道且客服失联

网友保保_uZPuQBAO

处理中

2026.5.26早上8:40,滴滴*台选定路线下单打车,上车后司机与我手机导航路线不一致,直到司机开出分叉口出现导航变动信息。联系滴滴*台无人工客服介入渠道,多方联系无法获得解释。要求处罚滴滴*台不负责不设置人工问题,要求滴滴说明导航问题以及对我被浪费的时间作出赔偿

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