中通快递员上门取件拒收且未告知

网友保保_MzDEu9Gb 2026-05-26

处理中

快递员上门取件不说门题，拒收快递，如果不是别人说，我的快递就丢了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-26 09:36:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 09:36:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-26 09:36:25

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

79元

投诉编号：

101482712

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