微信小店拒退床具货款问题

网友保保_GBG9FZ9G 2026-05-26

审核中

4月29日在微信小店上在润特家具工厂购买了一张床，并付款1699元，物流送货上门后发现床腿坏了，当场拒收了，物流当时把床拉走了。之后我要求退款，*台客服已同意退款，但之后又不知道怎么弄的又把售后给改了。直到现在还在推托一直不给退款。希望领导能给办理把货款退给我。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 11:04:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-26 11:02:58

投诉信息

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1699元

投诉编号：

101483386

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