京东发错货导致用户被罚五千元

网友保保_JlIDL5AG 2026-05-26

处理中

发货商品与采购商品不符，导致现场罚款五千元，因为商家的失误导致我承受经济罚单，要么今天把货送到我手上，要么替我承担五千元罚款单

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-26 13:06:31

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 13:06:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-26 13:00:05

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版发错货

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101484214

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