抖店被误判欺诈发货，请求退款解封 苏宜农肥料严选店
网友保保_jwbnEwYe
尊敬的*台审核专员： 您好！我是抖店 “苏宜农肥料严选店” 的运营负责人，绑定手机号为 150****7987。现就本次 “欺诈发货（拍 A 发 B / 发空包）” 的违规判定提交申诉，恳请*台重新核查并撤销相关处罚。 收到违规通知后，我第一时间对所有订单、发货流程及物流记录进行了全面复盘，确认本次违规为系统误判或买家恶意反馈导致，并非我方存在拍 A 发 B、发空包的欺诈行为。店铺主营肥料类产品，所有订单均严格按照商品详情页描述的规格、型号、数量发货，发货前均有专人核对商品信息与订单明细，不存在错发、漏发或发空包的情况。部分订单因物流运输过程中出现的包装挤压、面单脱落问题，或买家收到货后故意反馈不实信息，导致被系统误判为违规。 我已向*台提交了对应订单的发货称重记录、快递面单、物流揽收凭证、商品打包视频、买家签收记录作为证明，可清晰显示每笔订单均按要求发出对应商品，不存在欺诈发货行为。店铺自运营以来，始终严格遵守*台发货规范，从未出现过欺诈发货的违规记录，本次处罚已严重影响店铺正常经营，货款冻结也造成了极大的资金周转压力。 在此郑重承诺，后续将进一步优化发货流程，增加二次核对环节，确保每笔订单的商品与订单信息完全一致，并留存完整的发货凭证。恳请*台重新审核本次违规判定，撤销对店铺的限单、货款冻结及结算暂停处罚，恢复店铺正常运营。感谢*台的理解与处理！
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