微信小店拒不退款且联系不到客服

网友保保_8HljJWqb 2026-05-26

审核中

因老人家不知道怎么搞、在微信小店购买了一千多个商品、到现在老人家生病住院才发现卡里的金额全部没有了、涉及的金额比较庞大、而且购买的商品全部都退回给商家、可是商家那边却全部款都没有退回来、现在发现之后找商家退款都没有人受理、我该怎么办

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 21:54:09

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-26 21:49:05

投诉信息

投诉问题：

刷单诈骗不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

101487429

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