淘宝闪购桶装水未按约送达且推诿责任

网友保保_9707d385

处理中

2026年5月26日早上9点58分在淘宝闪购购买了景田桶装水,商家约定于当天12-16点送货,在14:42分骑手致电给我,我详细告知骑手讲物品放到指定位置,我于22点在指定位置寻找良久仍未发现就与骑手取得联系,骑手告知我找不到我说的位置就放在我定位的位置。导致我蒙受损失,而*台也在维护商家,表面应付我会处理商家,怎么处理也没有明确的告知。已经缺了一天的水,我的损失就这么损失了,而*台及商家没有任何的损失。

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