微信小店付款后查不到订单且客服失联

网友保保_tDy1vQH4 2026-05-27

处理中

付款完成后查不到订单信息跟客服联系始终没有回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-27 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-05-27 10:35:19

消费保投诉平台审核通过

2026-05-27 10:34:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-27 10:33:13

投诉信息

微信小店

投诉问题：

联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

199元

投诉编号：

101489068

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