上海忱臻科技未经授权扣费39.9元
网友保保_B9rFLcwe
已完结
本人建设银行卡账户5月26号晚上被这个忱臻什么客服恶意扣费39.9元，但我本人并没有开通什么服务，也没有授权任何*台从我个人银行卡账户扣钱，我本人也没有输入银行卡账户密码，银行卡被莫名扣费，5月26号晚上通过扣款上面显示的电话，联系了客服，客服说要1到5个工作日有客服联系我解释费用问题，我很不明白，扣钱一条消息都没有，要求退费却再三推脱，5月27号又再次拨打客服电话，但对方还是没有给我解决，让我注意接听电话，说还要几个工作日才会有客服联系我，我真的理解不了，我也有自己的工作和生活，你们恶意扣费本身就不合理，也不合法，为什么违法扣费不能第一时间退还，却再三推脱呢，如果我因为工作忙，没有接到这个电话，或者时间长了忘记了这件事，你们就不退我了吗？这和强盗有什么区别
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
我打了好多投诉电话才给我退，太恶心了，莫名其妙扣了39.9，刚开始说不给退，后来说给我申请16.8安抚金，我不同意，然后又说给我上报…反正都是套路，投诉了很多电话，才给我退回来，花了3天时间，真恶心
解决方式
已解决
解决方案
退款
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跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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补充内容
赶紧给我原路返还回来，不然我还会继续投诉，真是不可理喻！
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