快马日结强制扣费695.8元要求退款
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本人多笔被快马日结强制扣除的异常处理服务费、权益购买费,全部是*台限制接单、逼迫付费恢复信誉分产生的违规收费,合计总金额695.8元,所有支付账单截图、扣分弹窗凭证全部已上传,坚持要求全额原路退款。
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我只希望退款
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*台无故扣减账号信用分、限制账号全部功能,弹窗诱导我缴纳各类服务费、恢复费用,累计13笔扣款共计655.8元。我完成缴费后,账号依旧无法正常使用,*台只收费不履约,属于违规乱收费、套路消费。
多次和*台沟通协商,对方始终推诿拖延,拒不退款、不解封账号。因*台图片上传数量限制,仅上传部分核心证据,全部订单流水、页面截图、聊天记录均完整留存,可作为司法证据。
现再次明确诉求:
1. 全额退还655.8元违规扣款;
2. 立即解除账号限制,恢复全部使用功能;
3. 针对违规收费、诱导消费的行为作出整改与书面说明。
限你们尽快妥善处理,若继续消极应对、拒不解决,我将整理全部证据,正式向法院提起诉讼,通过法律途径维护自身合法权益,追究相关责任。)
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本人在快马日结小程序,被运营主体上海安加心人力资源有限公司恶意套路、诱导强制扣费,共计13笔订单,合计655.8元。
*台违规套路如下:
1. 无故恶意扣除账号信用分,强制封禁接单、招工全部账号功能;
2. 弹窗威逼诱导,必须花钱缴纳所谓“异常处理服务费、信用分恢复权益费”才能解封;
3. 付费之后,账号依旧无法正常使用,付费承诺完全不兑现;
4. 所有扣费无提前告知、无对等合法服务,属于霸王条款、恶意变相乱收费;
5. 事后联系商家、*台客服,全程拒不沟通、拒不退款、拒不解决问题。
本次因*台图片上传上限限制,优先上传核心诱导付费弹窗、账号封禁截图+多笔大额扣款凭证;
剩余全部13笔完整交易单号、微信零钱账单、银行卡扣款流水全部完整留存,可随时核验全部真实性。
正式诉求:
1. 一次性全额退还本人13笔全部违规扣款,合计655.8元;
2. 立即永久解封本人账号,恢复账号全部正常使用权限;
3. 对*台恶意诱导消费、套路扣费的违规行为进行内部严肃整改,并给出正式书面解释。
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