京东金融拒批重大疾病延期还款申请
网友保保_TYWie9y3
审核中
2026年5月27日，本人因为身患重大疾病(双侧股骨头坏*)，导致失业经济困难，就京东白条还款问题找京东金融客服沟通，根据*规定，借款人因重大疾病导致经济困难，无法按时偿还贷款时，确实有权向贷款机构申请延期还款，本人在患病期间也在正常还款，并提交了我的诊断证明，手术记录，出院证明，多次找京东客服沟通，京东无视*规定，无视消费者权益，他们一直说没有这个*，现在本人希望申请延期还款
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
