中通快递屡次违规不履约送货上门
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本人下单时已明确备注送货上门，否则拒收，与快递方约定了配送方式，但派送员嫌麻烦多次恶意违规： 1. 该派送员拨打电话均响铃0秒立刻挂断，导致物流系统显示“收件人联系不上”，以此作为不派送的理由，甚至想凭借多次派送失败将快递直接退回；（我查看了之前的配送记录，上一笔中通快递：79**********16。该快递员就用同样的伎俩将快递退回。） 2. 昨日晚上和快递员确认今天早上再次上门派送，今日9:43派送员来电依旧0秒挂断，我第一时间回拨，9:47接通后，对方告知小区快件已全部派送完毕，不再为我配送。沟通期间，该员工流露出不满情绪，称整个小区只有我要求送货上门；当我询问为何每次电话响铃0秒就挂断时，对方支支吾吾，无法作出合理解释。 3. 知晓我下午需外出上班、无法收件，故意设置限制，称上门快件仅能下午派送，且要求必须本人签收，变相拒绝配送； 4.之前我和网点电话就“送货上门件”必须签收人在家才能配送做沟通，网点负责人表示我可以和快递员沟通确认门口监控并且丢件自己负责即可。今天沟通告知该快递员，快递员表示网点对他没有约束，这种言论和行为反映该网点人员管理存在漏洞，同时也严重影响我的收件体验。 我的诉求，将该快递员开除，并且网点加强管理，后续派件不再出现这种情况。
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