我来数科还款系统故障致扣款失败

网友保保_EwGsksL1 2026-05-27

审核中

2026年5月27日早上系统自动扣了本金，剩余服务费显示扣款失败，本人立马主动还款，一直还不上，还是显示扣款失败，银行卡有钱，就是扣款失败，联系客服也一直没回复，人工也转接不了，系统投诉让我对公还款，这个卡号也还不了，查询失败原因是商户未开通此产品

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-27 20:16:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-27 20:15:08

投诉信息

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息解释终止合同

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101492702

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