抖音团购龙虾现头发，客服拒退款
网友保保_49d24987
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我于5月13号在抖音团购购买一份龙虾 店名为钱飞龙疯狂龙虾馆 吃了快一半里面一根长头发 因为当时只拍了视频 向客服反映申请退款一直被拒 不管在哪有头发不说其他的退了是很正常吧 前几次还可以沟通而后抖音客服一直显示繁忙 根据食品安全法 第一百四十八条：消费者可要求赔偿损失，并支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，增加赔偿金额不足一千元的按一千元赔偿 既然99不退那我就根据相关规定进行投诉索偿
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