商家以原包装损坏拒退，涉嫌霸王条款
网友保保_Bvdlp4KO
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本人2026年5月27日申请和奢美足 旗舰店商家协商之后商家拒绝和我协商然后我就去问问*台之后*台说让我和商家协商之后我就去了商家态度很不好不说话只发表情包很 无理然后我就说我这边自行退货你 这边要原来的包装退回嘛他就说要 的可是他的包装已经是损坏的之后 他就说包装完好退货退款感觉就和 没听我说一样非要求退回原来的包 装退货退款我可以自行付运费退回 但是必须要求商家接受给他退回的不是原先包装的退货根据《网络购买商品 七日无理由退货暂行办法》第八条，退货的核心是商品本身要“完好”，也就是商品、配件、商标标识齐全，功能正常。拆开包装、为了试用而进行的合理调试，不影响商品的完好性。所以，商家以" 原包装丟失'为由拒绝退货，属于霸王条款
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