抖音月付未经同意扣款且拒退

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2026年5月20日,抖音月付在我长沙银行储蓄卡上扣款181.92元,对方收款方全称:国投泰康信托有限公司——抖音月付。经95766投诉,对方答复是我购买了剪映会员,款已打向剪映官方,无法退款。而我查询剪映app,没有帐单,同时我一直未开通抖月付。诉求:希望抖音月付原路退款,同时要求抖音官方遵守法律法规,还百姓安宁。

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