申请抖店违约金退回和账号恢复 24*****24
网友保保_XAhjYfbM
尊敬的抖店*台审核专员： 您好！我是抖店商家「金有缘文玩饰品」，账号 ID：24*****24，联系电话：150****0111。现针对店铺此前的违规处罚，提交申诉并申请退回 5000 元违约金、恢复账号正常经营权限，恳请*台重新核查处理。 首先，我店铺始终严格遵守抖店*台各项规则，坚持诚信经营，主营文玩饰品类商品，自开店以来始终重视商品宣传真实性与消费者权益保障。此前因 “款式 / 颜色 / 图案 / 形状不符（成色问题）” 被判定违规并处罚，经我店铺全面复盘，该判定存在事实性误解： 本次涉及的商品为二手文玩饰品，发布时我已在商品详情页显著位置，用文字标注 + 实拍细节图的方式，清晰说明商品成色、磨损痕迹等信息，所有宣传图片均为实物无修原图，未进行任何美化、夸大或隐瞒处理，宣传内容与商品实际情况完全一致，不存在虚假宣传、误导消费者的行为。所谓 “成色不符”，仅为二手商品在拍摄光线、收货环境下产生的正常视觉差异，并非我店刻意违规，也未收到任何买家针对该问题的有效投诉或售后纠纷。 此次违规处罚及 5000 元违约金，对我店铺的正常经营造成了严重影响，也违背了我店铺一直以来的经营原则。我深知*台对商品合规经营的严格要求，后续我会进一步优化商品详情描述，补充多场景实拍素材，避免因环境差异造成的误解，同时加强店铺合规管理，确保所有商品信息真实透明。 我店铺长期合规经营，无其他违规记录，此次处罚并非主观故意违规，恳请*台审核专员重新核查我店铺的商品详情页、实拍素材及经营记录，核实我店无违规行为，撤销本次违规处罚，退回 5000 元违约金，并恢复店铺账号的正常经营权限。感谢*台的耐心审核与公正处理！
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