我来数科违规收取高额杂费超24%年化

网友保保_99c0fa24

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本人在【我来数科(卫盈联信息技术深圳有限公司)】*台产生借款。 *台在正常利息之外,强制捆绑收取高额担保费、服务费、管理费,所有杂费叠加后,实际综合年化利率严重超出*法定24%合法利率红线,属于变相高利贷、违规乱收费。 问题如下: 1、*台未明确真实综合年化,拆分利息、担保费、服务费套路收费,刻意隐瞒真实费率。 2、各项杂费叠加导致还款成本极高,严重超出*金融监管规定,属于违规收费。 3、本人多次想联系客服协商退费、调整合法账单,客服无法有效对接、无专人处理。 本人有正常还款意愿,只愿意偿还*规定的合法本息,违规高额费用不予承担。 正式诉求: 1、立刻核算账单,全额退还违规收取的高额担保费、服务费。 2、剔除超标利息及违规杂费,重新生成合法账单。 3、请*台官方专人24小时内主动回电本人手机号处理。 4、停止一切违规催收、禁止上报不良逾期记录。 5、对套路拆分收费、超高综合年化问题进行整改。 本人已保留:借款合同、到账截图、每期还款明细、费率截图全部证据。 若24小时内无人回电处理,我将持续向*金融监管12378、12315、12345、深圳金融局升级实名投诉,并保留法律维权权利。

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