微信小店销售随身路由器套餐费不退

网友保保_tEQIwDeC 2026-05-28

处理中

在微信小店，惠敏网络科技买的随身路由器29.9元到家后支付套餐费239元，然后不能正常使用，我只能七天无理由退货退款，但是套餐费239元老是扯皮不给我退，我只能投诉商家和微信小店

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-28 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 12:26:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-28 12:25:50

投诉信息

微信小店

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

269元

投诉编号：

101495506

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉