库迪咖啡外卖喝出苍蝇，客服敷衍不作为

网友保保_2tidPzQx 2026-05-28

审核中

我通过美团点了两杯咖啡喝到苍蝇了，找*台客服反馈时，*台客服处理问题态度敷衍，一直重复一句话，等了3天才等到所谓的高级专员回电，高级专员处理敷衍，问什么都回答不上来，意思我们没问题。然后反馈的客服问题也毫不知情，我要求*台重视消费者问题给我道歉

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 17:14:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-28 13:26:18

投诉信息

投诉问题：

服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

道歉改善服务

涉诉金额：

27.81元

投诉编号：

101495873

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