库迪咖啡外卖服务问题投诉
电话没接到 回电骑手 不接 找商家说自己是第三方 东西也没有 库迪也没个人工客服
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服务差/态度差、联系不到客服、逾期未配送
处理中
外卖配送问题及服务态度差
我9点55点的外卖，骑手送到了我电话打不通就去送别的单子了，后面打电话骑手一直没人接，后面接听了还骂我，订单一直未送达一直显示配送中没人管，小程序也退不了款
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服务差/态度差、联系不到客服、逾期未配送
处理中
咖啡中发现活虫，卫生存疑
在2025年9月8日上午8点半左右购买了库迪咖啡，发现咖啡里有活的虫子，怀疑该咖啡店铺卫生不达标。
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服务差/态度差、食品安全问题、非法经营
处理中
库迪咖啡系统故障导致无法取餐且服务态度差
我与9月6日在宝鸡渭滨区新民巷与朋友吃饭，看到附近有个库迪咖啡，在美团购买了两张卷进店使用，想试试新品美荔库克冰，小程序下单显示已经售罄，询问店员说稍等可以下单。
等了20分钟一直没有得到处理且最终没有拿到饮品。期间多次询问这个可不可以做，一直跟我说可以
店员说正在给我制作饮品，等系统处理好直接取就可以，饮品已经放在我面前但因为系统无法下单，且店面无法核销美团提供的二维码卷码导致我一直无法拿到，最后这杯饮品给了外卖单。
之后我向库迪客服电话投诉期间店长来找我，说让我有需求再去找他。最终没有给我处理
库迪客服在处理过程中多次暗示是我的原因:如“您也没有在我们库迪点太多饮品”“一直在给你处理但是你出去打电话”“没有查到您在美团购买的卷码”以及客服告知我查找不到该家店铺等等消极处理态度
基于此事，基于客服店员皆告知我是系统原因，希望对该店面做出处罚停业整顿一天，彻查系统故障。
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不处理、服务差/态度差
处理中
海口潮立方库迪咖啡招聘失信及沟通问题
我要投诉潮立方库迪咖啡的老板和店员，海口潮立方库迪咖啡的老板要招兼职，我去联系老板和店员，他们同意我去了，结果我弄好健康证和买好员工衣服，他说他们老板不招兼职，不要人了，我一直跟他们沟通，结果他们一直在绕开话题，不说赔偿的事情
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
库迪咖啡饮品质量问题及服务态度差
2025.9.5-8:34 在重庆市空港佳园 库迪下单一杯芝云美荔果茶前两天喝觉得奶盖好喝 于是再次下单 拿到饮品到 上班的地方15分钟 打开就发现是这种其一但是奶盖为什么是酸的？其二我打电话店员态度一点也不好 根本就不想着解决事情 是位女士 同为女士来句兄弟？性别都分不清了？ 其四事情没解决电话就挂断 转头找美团 解决 商家拒接退款 称制作流程没有问题
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
库迪咖啡店员态度差，服务问题严重
# 个人诉求
我于2025年9月4日14:59分下单的库迪咖啡的橙c美式，店铺是陕西省渭南市富平县库迪咖啡(富平莲湖大街店），店员态度特别恶劣！！！由于我忘记备注配送具体地址，我就打商家电话备注，我刚下单一分钟不到就打电话了，他们说做好了，说一杯不配送，还说得备注才能配送，语气一直不耐烦，说一杯送不了，说这两天咋配送等，语气和态度极差！！！真的很生气！！！我是喝咖啡的，不是受气的！！！不处理我会一直投诉的
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服务差/态度差、联系不到客服、报错地址
已完结
库迪咖啡店内允许抽烟且服务态度差
2025年9月3日在中国江西省抚州市临川区求是路与明理路交叉口西南的中阳广场库迪咖啡店里 公共场所抽烟 店员很确定和我说店内没有明确表示没有禁烟标识也不禁烟
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服务差/态度差、非法经营
处理中
库迪咖啡服务态度差无礼貌用语
我在2025年9.2日在长沙创美大厦大堂店 下午三点半 购买的饮品 店员服务态度差 全程没有礼貌用语
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服务差/态度差
处理中
库迪咖啡饮品发现不明物体
我在2025年8月21日早上在美团下单了库迪咖啡，在喝的时候出现不明物体，很恶心，已申诉315和民意速办且要求按食品安全法不足1000赔付1000且退款的诉求
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食品安全问题
处理中
