橡树黑卡默认勾选会员强制扣费
网友保保_DCYdWNuO
处理中
我在办理业务时，橡树*台悄悄默认勾选会员，没提前提醒，也没经过我同意，就私自扣除了会员费。我从头到尾都不想开通会员，也从没使用过相关权益，这属于强制捆绑消费。事后联系客服想要退款，对方一直拖延不予处理。现要求*台立刻全额退还被扣费用，取消会员服务，停止这种违规扣费行为。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，您的问题已有专人在跟进处理，请您保持电话畅通，如遇到问题您可以在9:00-20:00拨打我们的客服热线400-150-9669，或咨询在线客服，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
