好分期拒提供合同明细、隐匿订单、涉嫌高利贷
网友保保_1YpPlEI2
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本人多次联系客服，要求提供全部5笔盖章电子合同、逐笔还款明细（本金/利息/服务费/担保费）、IRR真实年化表，并核查还原2笔APP不显示的历史订单、出具官方账单。但*台始终以“系统查不到、时间久、利息没问题”为由拒绝提供、拒绝核实、拒绝退超额息费，刻意隐匿交易记录、隐瞒真实高息，严重违规 。 法律依据： - 《消费者权益保护法》第8条（知情权） ； - 金融监管要求：交易记录至少保存5年，不得以“查不到”拒提供 ； - 民间借贷/互联网贷款年化12%为司法保护上限，超出部分不受法律保护 。 投诉诉求： 1. 3个工作日内提供全部5笔借款完整盖章合同、逐笔还款明细、费用拆分清单、IRR计算表； 2. 核查还原2笔APP查不到的历史订单，出具官方盖章账单； 3. 按年化12%重新核算全部5笔账单，退还所有超出12%的超额息费； 4. 书面道歉并整改隐匿记录、拒绝对账、违规高息行为 。 本人已留存：借款账单截图、还款记录、银行流水（标注好分期放款/扣款）、客服聊天记录、通话录音等全部证据，可随时配合核验 。
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