小赢卡贷违规收取高额综合费用
网友保保_3IlMPxxQ
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本人在小赢卡贷借款,*台名义利率低,但强制捆绑担保费、服务费、保险费,综合真实年化利率高达35.9%,明显超过24%法定红线。*台客服声称35.9%合规,拒绝退息、拒绝按24%重算账单,涉嫌欺诈消费者、变相高利贷。 依据最高法金融借贷*意见、金监总局助贷新规,持牌机构综合融资成本不得超过24%,超出部分不受法律保护。 现要求: 1. 按24%年化重算账单; 2. 全额退还超过24%的超额利息、担保费、服务费;
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