抖音抖店误判品牌资质致封禁，恳请解封并退款 七号库房自行车
网友保保_I86sz0fP
处理中
尊敬的抖店*台审核团队： 您好！我是店铺「七号库房自行车（ID:27*****22）」的运营负责人，绑定联系电话为 186****3221。针对本次因 “品牌资质缺失 / 不符” 导致的商品封禁、货款冻结及挂车限制处罚，现郑重提交申诉，恳请*台复核处理。 情况说明： 本次处罚涉及的商品（ID:38***************00），我司已具备完整有效的品牌资质文件，包括品牌授权书、商标注册证、进货凭证等，资质均真实合规，与商品信息完全匹配。 此前因系统识别延迟、上传材料未同步更新，导致*台误判为资质缺失 / 不符，并非我司故意违规经营。 我已按*台要求，重新整理并上传了全套品牌资质文件，确保所有信息完整、清晰、可核验，后续也会定期更新资质材料，避免类似情况再次发生。 本次处罚已对店铺的正常经营与资金周转造成较大影响，我司愿意配合*台的二次核查，提供所有资质证明文件，以证明商品的合规性。恳请*台复核本次违规判定，撤销商品封禁、货款冻结及挂车限制处罚，恢复店铺的正常经营权限。 感谢*台的理解与支持！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
