抖音误判宣传不一致,请求解封商品分享功能

网友保保_70LWKDag

处理中

您好!我是抖音账号 40*******89 的实名用户,绑定联系电话为 178****8452。针对本次账号因 “宣传售卖不一致” 和 “账号存在经营风险” 被处以永久关闭商品分享功能、佣金提现限制、违约金处罚及订单限制等处理,现郑重提交申诉,恳请*台复核处理。 一、关于 “宣传售卖不一致” 的说明 我在直播过程中,始终如实介绍商品信息,所有商品的类型、款式、规格、数量均与实际售卖商品保持一致,不存在夸大宣传或货不对板的情况。本次判定的不一致问题,系直播过程中口播表述与商品链接信息出现临时偏差,并非我故意误导消费者。我已重新核对了所有直播话术与商品详情页,确保内容完全匹配,后续会加强直播流程管理,避免类似误会发生。 二、关于 “账号存在经营风险” 的说明 我一直合规经营账号,所有订单均为真实用户下单,不存在违规引流、虚假交易或其他影响*台经营秩序的行为。本次经营风险判定,系系统对订单数据的误判,并非我存在违规经营行为。我愿意配合*台提供订单明细、用户沟通记录等材料,证明交易真实合规。 我已深刻学*并理解*台的直播与电商管理规则,本次处罚对我的正常经营造成了极大影响,恳请*台重新复核本次违规判定,撤销永久关闭商品分享功能、佣金提现限制、违约金及订单限制等相关处罚,恢复账号的正常使用权限。 感谢*台的理解与帮助!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像