抖音商城直播间货不对版且退货拒付运费
网友保保_d5a76c3a
在2026年5月25日下午的1:40左右，我正在刷抖音。刷到了该商家直播间。该直播间是卖手机壳并且以13.99说是半斤，下面还放了一个称重秤，看了一会儿，觉得手机壳还挺好看的 那时候直播间的人才10多个人，我觉得还可以。并且在2026年5月25号1:53:11下了订单。在于这个期间不断的进人。进人直播间高达170多个，我也一直在观看该直播。看到别的快递单号有展示订单两秒。主播也会讲这是哪哪哪的（地区）的手机型号，例如vivoppo，可是在下单观看了三分钟。就突然一个单子。夸夸夸就上来了，我类似于看到像是我的手机壳。然后。然后我并且拿另外一台手机拍摄，没有没有展示快递单号面单之类。也没有讲解。一下子就下去了，然后这个视频也录了有两分钟，不敢确定。那个该手机壳就是我的订单，因为他没有展示快递面单，在5月27号下午3:00~4:00左右，我取得了该快递，拆开一看。我发现我该录的视频就是这个手机壳，第一第一时间反馈与商家。为什。为什么播到我的号的时候，为什么不拍一下？我的快递面单，为什么别人的快递面单都要拍一下好看的主要是在那宣传一下不好看的为什么不拍因为你是著名讲过的这是清仓货清仓货你要是。很丑，不想展示给我看的话你大可不卖。那你要卖就大大方方展示给我购买的人看，如果我买到丑的我能接受，你发过来我不能接受，在你没发货之前，我可以申请退货退单，然而在商家那边的客服得到的回应是阴阳话之类。该商家客服还说您录到的好看的都是您的我也没有见到我觉得好看的发给我啊我就觉得发给。该商家客服还说您录到的好看的都是您的，我也没有见到我觉得好看的发给我啊，我就觉得发给我的是丑的，我跟他们商家去沟通。能不。能不能申请退货，打的7天无理由条款去卖货，我不喜欢这笔订单申请退货，他说可以退货，得要自掏腰包出退货钱，该商家客服还说对别人都是包7天无理由的，唯独针对你一个人不包退货险。找官方客服。从2026年5月27号晚上的5:00开始去跟官方客服沟通，该订单申请退货退款，为什么要自掏腰包也可以就是出一个对折卷。来*摊一下这个退货钱，*台官方在2026年5月27号至5月28号48小时内未能解决这此事，还跟还跟我并且通了电话，唯一个需求就是让我退货退款，让我自己承担一个退货的运费，那我那我还需要抖音*台来处理什么
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