抖音团购食品致健康受损且不处理

网友保保_G2Z1KqOo

处理中

本人在抖音团购上,团购了艾德蒙烤肉自助,回家后上吐下泻,烤肉不熟加上鱿鱼也不新鲜,小龙虾也不新鲜,晚上一直上吐下泻,商家电话联系不上,联系了抖音客服,说给解决,并给予补偿,可是第二天告知我没有补偿,而且他们也联系不到商家,他们也没有办法,后续再打电话告知我联系到了商家,商家不给补偿也不给退款,抖音也没有办法,至今也没人给解决,抖音这种行为怎么对的起消费者。让我上传一系列图片,结果最后没有音讯不给解决,也不帮忙联系商家给解决,毕竟我是在抖音上买的,付款的,遇到问题抖音不管。因*台交易食品团购导致健康损害,*台与商家连带责任,既然艾德蒙自助烤肉入驻抖音*台有团购,那抖音*台就应该有监管的责任,而不是商家不赔你们也没有办法,让我们自己去找商家。后续如果抖音还不给处理我会起诉

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