淘宝网乱收物流增值服务费

网友保保_XmMQCLH0 2026-05-28

审核中

乱收费，收取物流增值服务费用不知道是哪笔订单收的，淘宝找不到对应收费记录，只有支付宝里有，不查看支付宝记录都没有发现。问了客服说了对应收物流增值服务费的订单后我再核对发现也并不收物流增值服务费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 23:20:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-28 23:20:29

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

23.4元

投诉编号：

101499164

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