微信小店承诺退款未兑现

网友保保_8xsWCFyQ 2026-05-29

处理中

微信小店客服 5月14日就承诺会退我 97.16元消费劵来抵消运费。现在至今为止没有解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-29 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 14:49:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-29 14:40:01

投诉信息

微信小店

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

97.16元

投诉编号：

101501921

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