邮储银行分期提前结清强制收违约金

网友保保_pQJXQOwk 2026-05-29

审核中

2025年5月15日办理分期，5月16号打客服电话分期提前结清，未收取任何费用。5月18日办理分期，5月19日打电话分期提前结清，80964工号强制收取3%的违约金，办理时未看到如何提示，第一次致电也没有告知。要求专员回电，免违约金。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 16:48:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-29 16:37:17

用户发起投诉

2026-05-29 16:36:28

投诉信息

邮政储蓄银行

投诉问题：

霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

147.45元

投诉编号：

101502765

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