邮政储蓄银行
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企业名称:
中国邮政储蓄银行股份有限公司
官网:
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客服电话:
95580
售后政策:
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品牌简介:
中国邮政储蓄可追溯至1919年开办的邮政储金业务,至今已有百年历史。2007年3月,在改革原邮政储蓄管理体制基础上,中国邮政储蓄银行有限责任公司正式挂牌成立。本行于2012年1月整体改制为股份有限公司,于2015年12月引入十家境内外战略投资者,于2016年9月在香港联交所挂牌上市,于2019年12月在上交所挂牌上市,圆满完成“股改-引战-A、H两地上市”三步走改革目标。
投诉邮政储蓄银行隐私泄露
我有一个信用卡逾期了,在能联系我的情况下,去联系我的父母,导致我父母担心,心脏病复发!现在要求赔偿并道歉
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
邮政储蓄银行违规收费及合同伪造
本人*一月都在处理邮政违规收费我的利息跟违约金,一直没有结果,邮政也给不出利息的详细计算方式,只说后台自动产生,而且信用卡申请表字迹也不是本人的,跟当地银行沟通,工作人员说可能是搬迁把我自己填写的表格弄丢,然后工作人员自己帮我填写申请表,对这个说法,我表示不认同,希望银行给出合理解释,另外关于从2016年收取的费用,我也表示不认同,申请表都不是本人字迹,更别谈信用卡格式条款,根据相关法律规定,银行是有义务对利息违约金这类和持卡人重大相关利益条款进行特别提示和说明,但银行没有做到,连一条告知怎么收费的短信都没有,现在要求银行给出计息收费的计算说明
投诉问题
利息问题、伪造合同、未履行合同
处理中
邮政储蓄银行未履约提前还款
本人于23年一月在中国邮政银行办理的车贷,合同承诺满两年以后可以0利息提前还款,本月4号已提交至今没处理,我这边有点急。请催一下尽快处理
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
邮政储蓄银行虚假宣传致收益不符
本人于2021年1月3日在中国邮政储蓄银行广饶县陈官营业所购买前海人寿聚源宝产品,该网点工作人员(编号:20****19381)承诺该产品固定收益4.0,保险合同编号为:001147****8308088,该产品为五年期趸交产品,投保10000元。但该合同到期给付时实际收益仅为3.4,低于工作人员承诺的固定收益4.0。本人请求相关职能部门督促陈官邮政补全收益。
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
已完结
邮储信用卡申请表笔迹造假及乱收费投诉
本人在2016年开始使用邮储信用卡,今年11月发现账单乱扣利息,违约金问题,然后跟银行沟通,银行一直说着收费合理合规,最后问他们要合同,想要看看收费怎么个合理合规法,最后告知,没有合同,只有我的申请表,等申请表发到邮箱,居然发现申请表的字迹都不是本人字迹,然后又跟银行沟通,银行说有影像拍出是本人签字,现在我要求:1核验笔迹,该申请表笔迹并非本人书写,我要求对申请表笔迹进行专业司法鉴定。请银行提供申请表原件或清晰的扫描件,同时我会配合提供本人同期的笔迹样本用于比对。” 2 反驳影像证据:“银行所提供的影像资料,无法直接对应申请表的笔迹归属。请银行明确影像中是否完整记录了本人亲笔填写申请表的全过程,而非仅拍摄签名环节或事后补拍的资料。” 3.根据《民法典》及银行卡业务相关监管规定,信用卡申请需由本人亲笔签名并确认相关条款。非本人笔迹的申请表不具备合法效力,由此产生的任何账务或责任不应由我承担。请银行在7个工作日给出书面核查结果。
投诉问题
利息问题、伪造合同、未履行合同
处理中
邮政储蓄银行催收骚扰及服务态度差
本人在邮政储蓄银行使用一张信用卡,账号:6228100323878067 户名:林奕武,因生活困难,暂时无法按时还款,遭到该银行工作人员骚扰催收,冷嘲热讽,态度及不专业,电话,短信影响我工作。要求停止该不合理合法行为。
投诉问题
隐私泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
邮政储蓄银行无故扣款要求退款
2025年12月底,通过不法渠道恶意扣款两次,总额*400多元。我打了扣款记录,发现是安行天下保险公司。此扣款不是经我的支付宝或者微信支付,不知道他们怎么从卡里扣的钱,我要求退回扣款,加强账号安全
投诉问题
隐私泄露、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
邮政储蓄银行转错账不处理
邮政储蓄银行给我开一个养老帐户,不小心转错,工作人员,你叫我跑社保中心,他们银行不处理,被我跑了很多趟,要求银行自己处理
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
邮政储蓄银行无故扣取短信费30元
我于2026年1月4号晚上8:00多收到邮政储蓄银行扣费,提醒我短信扣费¥30,我现要求退款
投诉问题
资金流失、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行虚假宣传诱导分期消费
2023年3月份的时候,我接到邮储银行信用卡工作人员电话,电话中一直进行诱导消费和虚假宣传,称会员第一年年金1980元交完后往后永久保留名额,我会获得酒店、美食、旅游等免费吃、住、行等超值权益,并且称这项权益与银行信用卡提额等相关业务绑定,今后贷款方便,额度高,造成两者之间联系紧密,让消费者以为这项业务真是邮政自有业务。后来我登陆邮政信用卡 APP 后发现卡用户权益中也并未增加服务,无法在权益中心搜到类似服务,后来发现该分期属于第三方*台业务,也并未出现在任何账单记录中,也没有交易对象,仅仅在分期查询中查到一个分期记录,且没有退款提示。现我要求邮政银行信用卡中心马上给我取消分期,返还我扣除的额度。 现在一直推脱我已经过期,无法退款!要求必须退款!你们这是霸王条款
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中