邮储银行未经同意默认开通收费短信服务
本人于2013年在贵所办理银行卡，办卡时工作人员未明确告知需开通付费短信通知服务，也未征得本人同意，便默认开通了该业务。多年来，本人从未收到过该扣费短信通知的提醒 没发现过 ，要是知道这个业务扣钱 就不会办理 没有明确通知过办理了收费的业务 直至*期查询账户明细，才发现每年均被扣除短信服务费。发现后，本人已自行取消该服务。现要求退还因不知情开通此服务产生的全部费用。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行诱*办卡未告知年费并扣款
邮政银行工作人员在2025年12月中旬打电话，以提升我信用卡额度为由，向我推销额度更高白金信用卡，诱*我办理了年费高达2600元的白金卡(当时并未告诉我有2600年费)，而且以我绑定app为由，索要验证码，为我激活虚拟信用卡，不告知我不激活实体卡，激活虚拟卡也是有年费的！而且现在这笔2600元的年费扣在了我名下一张邮储蓄储卡上，还有所谓的逾期费总共2730。我收到实体卡后一直未激活使用，今天邮储直接在我储蓄卡上扣款2600！银行工作人员有重大过失的诱*行为，，现我要求邮政银行退返年费，办理销卡！并请规范自己工作人员的管理，我保留追究对方法律责任的权利
投诉问题
资金流失、未履行合同、虚假宣传
处理中
邮政储蓄银行虚假宣传误导老人买保险
我爸妈不识字在银行去存钱，不知道怎么回事他们给买了保险说是每年存一万存三年才能拿出来不然钱拿不出来
投诉问题
资金流失、未履行合同、虚假宣传
处理中
邮政储蓄银行无故限制微信提现功能
我在微信里面提了四千块钱到邮政卡里，刚提进去马上就给我限制了，不能非柜台办理，去网点办理工作人员也是推诿，把我当皮球踢来踢去的
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
邮政储蓄银行无故限制非柜面交易
2026年2月16邮政储蓄银行限制我非柜面交易，拨打银行客服电话未处理。希望帮助解除限制。
投诉问题
功能限制、冻结账号
处理中
投诉邮政储蓄银行资金流失
存款变保险，要求全额退款，邮政服务差，俩多月没给解决
投诉问题
资金流失、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
邮政储蓄银行无故限制账户功能致资金无法取出
2月14号11:00把我的功能限制了钱取不出来2月15号打电话打了一天说一直在解决当中一直没解决，现在着急用钱取不出来
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行信用卡未告知收2600元年费
投诉邮政储蓄银行信用卡未经告知收取高额2600元年费
尊敬的消费保障台： 我接到01****80的来电，说是推销邮储银行信用卡的，我通过邮储信用卡的微信公众号核实，确认是邮储银行信用卡服务中心的工作人员，因为当时使用邮储银行的业务较多，基于对邮储银行的信任，我继续接听，她向我介绍了一大堆信用卡的优惠*，让我很心动，同意办一张信用卡，但是她当时没有向我说明，这张信用卡会产生昂贵的年费。过了几天我就收到了尾号为5730的信用卡，我并没有去激活使用。1月15日我收到了邮储银行的短信，说是要在1月10号之前还款2600元，我当时还怀疑是不是新办的信用卡被人盗刷了，就打电话到01095580去核实，结果告诉我说是新办信用卡的年费，我真是懵了：一是当时推荐我办卡时，并没有告诉我会产生这么高额的年费；二是我并没有去激活这张卡；三是我更没有用这张卡去做任何消费。 我在百般无奈之下向你们求助，同时也表达一下我的诉求：一是取消2600元的年费；二是注销尾号为5730的信用卡。 非常抱歉！由于我的不谨慎，给百忙之中的你们增添了麻烦，我迫切希望通过你们能够得到妥善的解决！深深致谢！
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
邮储银行霸王条款及还款服务问题
邮政储蓄银行霸王条款，高额违约金全让客户承担，协商还款办理流程繁琐且专员态度差，语气就像客户在求着他们办事。
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行账户资金无故流失且推责
卡里钱被无缘无故转走、银行推卸责任、不处理
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
