邮政储蓄银行银行卡被冻结无法查看余额
银行卡被冻结钱能 提现但是用不了看不见余额
投诉问题
功能限制、冻结账号
处理中
邮储银行无故冻结账户且无法解释
今天我的卡被冻结了，冻结原因不知道，打人工客服人工客服也不知道什么原因
投诉问题
冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行无依据抽贷降额投诉
本人在邮政储蓄银行信用卡中心有一张2万元的卡片，一直以来都是无逾期，无违约，无套现的情况下，*台以征信问题对我的卡片进行抽贷，本人虽因网贷相关记录（息费违规问题）但信用卡履行情况独立，合规，良好，贵行不应以非信用卡类征信问题作为降额依据，更不应在明确违规事实情况下，随意降低本人信用卡额度；根据消费者权益保护法第八条，消费者享有知情权跟公*交易权，经营者不得无故限制消费者合法权益；现正式投诉，恢复本人信用卡额度，3个工作日内提供书面降额原因合规依据加盖公章。
投诉问题
功能限制、未履行合同
处理中
邮储银行房贷提前还款被无故延迟
我3月18号在网上申请的提前还房贷然后我的资金已经到账了他却让我等两个月，我觉得这是银行在搞霸王条款他们想多收利息，打了投诉电话投诉电话打不通让微信*台投诉。 希望你能帮我尽快解决
投诉问题
利息问题、功能限制、霸王条款
处理中
邮储银行虚假宣传诱导购买收藏品
本人投诉中国邮政储蓄银行：2020年1月23日，贵行工作人员以信用卡提额为诱饵，电话推销丝绸之路货币收藏品，诱导我办理12期分期，每期248.33元，合计2980元，购买后并未提额，属于虚假宣传、误导消费。本人目前经济困难，现有分期未逾期，申请二次分期拉长年限、降低月供，贵行以评估不通过为由拒绝，不给合理协商通道。现要求：1.全额退还2980元收藏品款项；2.依法为我办理二次分期，减轻还款压力；3.尽快给出处理结果。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
邮储银行信用卡升级涉嫌虚假宣传
2026年4月5日接到中国邮政储蓄银行客服电话，推荐我把原来的信用卡免费升级至鼎致白金卡，可享受包括6次机场/高铁贵宾室服务、无限次数的道路救援、每年1次的免费口腔护理在内的多项白金尊享服务。沟通过程中，工作人员从未提及过收取年费的具体，只表示“跟上一张卡一样”。我和他再三确认没有其他费用，我觉得挺划算，于是就同意升级。但是今天收到卡时，发现app上有2600的年费，本人要求消除不合理消费账单并注销该卡。
投诉问题
虚假宣传
处理中
投诉邮政储蓄银行虚假宣传
2017年年初邮政银行信用卡虚假，违规电销，诱导消费，购买两套收藏品多年毫无价值。经反应多次无果。
投诉问题
虚假宣传
处理中
中国邮政储蓄银行永州市零陵中路营业部办理了一笔35万的存款误办转存致利息损失
您好，我在2022年1月14号在中国邮政储蓄银行永州市零陵中路营业部办理了一笔35万的存款，我要投诉该网点，现就该网点工作人员违规操作、推诿甩锅、拒不承担责任的问题进行正式投诉。 我在该网点办理定期存款业务时，因是现役，假时间不定，明确要求办理约定转存，但工作人员违规操作误办为不约转，导致存款到期后未自动转存，仅按活期计息，直接造成我的利息损失。 事发后我多次与网点沟通，该网点工作人员不仅不承认自身操作失误，反而刻意甩锅、推卸责任，以各种不合理理由拒绝弥补我的利息损失，无视储户合法权益，服务态度恶劣、责任意识缺失。 我的诉求：1. 请监管部门介入核查该网点违规操作问题；2. 责令网点立即赔偿我因操作失误产生的全部利息损失；3. 要求网点就甩锅推诿、敷衍储户的行为作出合理解释。 请监管部门依法依规处理，维护储户合法权益，谢谢。
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行信用卡逾期收费不合理
自2022年至2024年期间、我信用卡因还款晚了两三天、被收了利息和违约金、目前生活特别困难、生活不下去了、希望银行退回我所有的违约金和利息。
投诉问题
利息问题、资金流失
处理中
邮储银行信用卡高额违约金及非法上门催收
本人张岩峰有两张邮储银行信用卡，目前逾期半年状态，本金三万，在债务集中爆发的时候也主动打过电话要求办理分期还款，上月邮储银行联系说可以办理分期，但需承担利息三千多，加上违约金六千多，本人多次要求银行直接联系，协商减免事宜，但一直是三方在联系，本人对违约金一项感觉很不合理，今日更有第三方，打电话威胁说要上门找家属，本人接着打邮储银行客服电话都无法接通，请*台关注一下上门催收的情况，还有各个银行在债务问题上都有减免*，为何邮储银行反而要收取高额费用，银行的员工联系不到，一直都是第三方的人在用强硬的态度来联系，本人要求在息费上有一些减免，把账单做个分期，本人一直配合银行，可以去当地网点协商办理，最主要请求停止上门催收，已经两次了，感谢*台。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
