邮储信用卡拒协商减免息费
邮储信用卡拒协商减免息费
您好，我投诉中国邮政储蓄银行信用卡中心，卡号尾号1940。本人经济特殊困难，有足额本金可一次性结清，主动和银行多次协商减免逾期产生的利息、罚息，银行客服统一口径拒不减免、拒绝协商，还叫我去APP自行解决。
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》70条，特殊困难欠款超还款能力、持卡人有还款意愿，发卡行应当协商减免息费、个性化还款。银行无视监管条例，不合理收费加重负债，麻烦监管介入督促邮储信用卡3日内主动联系我办理本金结清减免方案。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行桂林恭城网点虚假诱导老人买理财
在2026年6月1日我母亲在广西桂林市恭城县栗木镇邮政银行营业点办理定期储蓄存款，工作人员给其推介了其营业网点代销的交通银行的理财产品代码81*****99(在向我母亲介绍的时候并未告知这是它行的理财产品，没有任何材料，甚至连宣传资料都没看到过，办理成功了也没有任何收据)，只称存两年10万有3000-4000多的利息，比你之前存的利息要多，我母亲认为办理的是两年期的邮政储蓄定期(我们是在收到扣款信息后过到银行质问，才告知我们买的是什么产品)。我母亲是69年9月出生的年*60的老人，大字不识，认为过到银行办理肯定没风险，没有任何理财经验。期间多次表示自己不买产品的，按照你们的提示操作不表示自己买了产品，不要说后面自己的钱少了不见了，让我母亲签字的地方，我母亲说不会写，其表示自己写了照我写的抄下来即可，视频问到的你答应就行。全程未提及任何购买产品带来的风险，在业务人员的虚假销售的情况下由定期转成了两年的理财产品(直到6月2日下午17:30左右收到银行卡的扣款10万信息才联想到会不会被*了)。该营业网点虚假诱导老人的行为由该银行承担，我们强烈强求撤单该理财产品，改成储蓄活期10万，因此产生的经济损失由该银行承担，老人已两天两夜没休息好，精神极度紧张，有想不开的情绪，请相关部门核实加急介入督办
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资金流失、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行未显著告知全额计息规则致多收循环利息
本人徐银甫,卡号62************70,2016年3月至2026年5月,账单产生循环利息共计7000余元。办卡及账单提醒时,银行未加粗显著告知全额计息,循环利息复利规则,侵犯知情权,计费条款不合理,现正式申请全额退还违规循环利息,请3个工作日给我答复,留存投诉工单编号
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利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
邮储银行委托第三方催收骚扰并疑信息泄露
我因为生病，欠款。银行委托第三方催债。骚扰我
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行银行卡被盗刷且无短信提醒
我的卡在6月2日11:02分到12:07分之间分7次被盗刷4317元，没有短信提醒，我已交短信提醒费用
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资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行拒绝注销无欠费信用卡
我要求注销己不欠费的信用卡卡片，可银行不给注销。
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行未经授权开通京东代扣致资金流失
本人在中国邮政储蓄银行办理银行卡，银行在未经过本人知情、签字授权的情况下私自开通京东第三方代扣协议，导致我的失业生活费被私自扣款两千余元。此前已通过银行客服95580反馈，工单下发网点后，银行推诿责任，要求我个人自行和京东协商还款退款，拒不履行开户行资金安全保障义务。现诉求：由银行出面对接京东全额退回违规扣款，注销我名下全部违规第三方代扣，银行无法提供我的代扣授权材料则必须无条件退款
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资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
邮政储蓄银行拒办信用卡60期分期
我在邮政信用卡逾期了，我想办理60期个性化分期，他们不给我办理
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利息问题、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行双城支行误导存款变保险
邮政银行黑龙江省哈尔滨市双城哈尔滨双城区邮政储蓄银行新兴路支行。存款当时他说利息高，存款保险存款，他没说是保险呢，他给我办成了保险。我是2022年存的钱一年存2万说2.6利息利息高还赠我一个小车现在变成了保险他们误导我办保险了录像录音都是我不知情的情况下他们也没说保险退保损友损失。
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行运城禹都支行信用卡逾期不减免利息
运城禹都支行信用卡逾期还款问题，不协商减免利息。
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利息问题、功能限制、服务不到位/态度差
处理中
