邮政储蓄银行
8.6 %
解决率
63356
访问量
企业名称:
中国邮政储蓄银行股份有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
95580
售后政策:
-
品牌简介:
中国邮政储蓄可追溯至1919年开办的邮政储金业务,至今已有百年历史。2007年3月,在改革原邮政储蓄管理体制基础上,中国邮政储蓄银行有限责任公司正式挂牌成立。本行于2012年1月整体改制为股份有限公司,于2015年12月引入十家境内外战略投资者,于2016年9月在香港联交所挂牌上市,于2019年12月在上交所挂牌上市,圆满完成“股改-引战-A、H两地上市”三步走改革目标。
邮政储蓄银行账户涉诈*资金流失
我于2026年1月11日在某交友软件上被诈*了。诈*过程中,他们说让我往这个邮政。账户里转5000块钱,要求是扫码转账,我现在反应过来是被诈*了,要求对方全额退返我的5000块钱并要求对方道歉,而且该银行账户属于诈*犯的团伙的账户
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
邮政储蓄银行提前还款遭阻且服务差
事情概况: 我方于2025年12月结清两年车贷,根据此前购车贷款规定,26年1月即可将剩余贷款一次性还清。 为顺利还清贷款,2025年10月22日我主动联系贷款业务员询问提前还款是否需要提前预约,其未明确答复。12月中旬再次询问业务员还款事宜,其回复可自主选择全额或分期还款。 26年1月初,业务员通知贷款人拨打官方服务热线联系全额还款事宜,官方热线告知需提前7个工作日预约办理。由于时间紧迫,热线答应加急处理。 后续我方连续三四天拨打官方服务热线,均未得到9明确答复; 1月12日通过400官方客服,获取分行电话82720120,分行又给出另一咨询电话82705127,最后82705127客服查询后告知1月16日前会出单并通知当事人还款。然而之后一个多小时,又一人员通知我方需一个月相关流程才能完结并全额还款。我方再次咨询82705127客服,其态度较差。 问题: 1.业务员在我方明确询问提前还款是否需预约情况下未告知; 2.我方两次收到的还贷时间不一致; 3.82705127客服第二次态度较差。
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
邮政储蓄银行冻结账户且拒绝注销
凭什么不让我取钱 注销卡也不给注销 要求解卡
投诉问题
无法提现、功能限制、冻结账号
处理中
邮政储蓄银行服务问题致银行卡被吞及隐私泄露
我在2025年6月份到河南省淅川县解放路支局自动取款机取钱!银行卡被吞了!到银行窗口取!它们不给!还要打我, 我在这个银行修改预留电话!工作人员登录了我的微信! 不是办业务的人向我要银行卡密码。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
邮政储蓄银行卡被无故冻结及限制
我的邮政卡正常不能正常使用。关闭了我三张邮政卡不信用卡也限限停了。
投诉问题
功能限制、冻结账号、霸王条款
处理中
投诉邮政储蓄银行利息问题
本人2021年1月2日在江西省鹰潭市月湖区中国邮政储蓄银行购买了富德生命如意福两全保险,2026年1月2日到期,到期实际收益与当时银行工作人员说的相差好多。 当时工作人员是到我家来帮我*的不是这款保险,是另外一个万能型的保险,当时没*到就直接帮我*了现在这个,也没介绍这款保险,更没提是分红型的,但给了我现金回扣。我很担心这个利率,2005年我去了银行,找到当时帮我买保险工作人员叶青,她说:保险公司跟银行确保有4.6,我们跟客户高的也不说,低的也不说,所以就说了4.2,银行工作人员答应等到期收益有差距帮我去找保险公司。 2号~今天为止,本人已经到银行对接过两次,没有效果,现不得已向保监会投诉。 本人诉求是: 1、拿到我应得的105000的利息 2、到账前的损失要对方承担
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
邮储银行数字人民币钱包被冒用无法注销
我的邮储银行钱包,别人捆绑我身份证注册数字人民币钱包帳户。在手机银行只能刷脸挂失。无法手机手机号验证。希注销数字人民币钱包帳户。邮储银行钱包8231编号是0081000056272570到银行网点处理不了打数字人民币钱包客户电话处理不了我把邮储银行和美团2021年在西安美团数字人民币红包单车流水帳单。和本数字人民币帳户图片上传。.
投诉问题
功能限制、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
邮政银行诱导老人购买保险拒不退费
我母亲于2025年1月14日左右,去其桃林镇邮政银行办理存储1万元3年定期业务。我母亲文化水*很低,字认识不多。去银行明确只想存储定期却被当时业务员诱导签了保险,业务员在给其办理中也没告知其风险,单子也没有。今年2026年一月初由于急用钱,准备取出来但收到其扣款信息。我母亲在这之前一直认为办理的是储蓄定期业务,搞不明白这个保险是什么,又想把钱取出来,所以联系了当时业务员。对方称“不能取,要三年才能取,我看你账户里还有三万元,要不你再转两万进去,我给你把这个提前结束掉,钱就可以拿出来了”我母亲不懂为什么要三年才能拿出来,然后和说了我情况。我通过短信下载了app看到了相关合同内容,上面现金价值折损即使缴满三年也没法全额退还本金,第六年才可以。这些内容业务员没有明确告知,隐瞒风险,想诱*我母亲缴纳超出合同的金额。这个行为属于诈*,严重违规。 投保单号:21100397002504795867 保险单号:138****14416
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
邮政储蓄银行泄露个人信息遭投诉
邮政储蓄银行,爆通讯录,骚扰通讯录人员,泄露个人信息,严重违法,"根据《个人信息保护法》第23条,未经本人同意,无权向第三方泄露债务信息。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
邮政银行信息骚扰及隐私泄露投诉
邮政银行多次发信息骚扰我,严重应响了我个人生活工作,多次投诉无果希望政府部门严查。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中