邮政储蓄银行违规放贷及停贷不停息问题
本人于湖南省永州市宁远县购买碧桂园城央一品2208房一套，购房后办理组合贷一共42万，其中公积金30万，邮政商业贷12万，办理放款期间由于碧桂园爆雷，导致烂尾停工，公积金风控部门已经停止放款，并告知邮政信贷部需等公积金放款后再放商业贷，邮政信贷部无视风控，违规放款，给本人带来巨大损失。一边无法收房，一边要还商业贷。于2024年9月底，*出台烂尾楼可以停息停贷*，随后咨询邮政放贷经理李思可否办理停息停贷，李思引导进入一个停贷业务群（现已解散），九月底办理停贷业务一年，承诺停贷期间不会有额外利息。直到今天，我们的房子依旧没有完工，公积金通知风控解除可以办理公积金贷款，所以申请了提前结清邮政商业贷，却被扣款117391.08元（我已经还款18期，却提示您的应存金额为117391.08，其中提前归还本金113124.08元，当前期本金418.98元，提前归还利息3848.02元）。等于是我还了18期约一万四千元，就少了两千多，银行欺*我们停贷不停息？请部门出面为我们主持公道，银行的公信力应该是给人民信服的，不是诈*集团，不要玩一些文字游戏来欺*老百姓。请上面的领导调查清楚给我们一个交代。
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
邮储银行虚假宣传诱导购买工艺品
邮储银行工作人员于2021年9月，2022年3月多次反复给我打电话，说我是他们优质客户，给我推销他们的工艺品一共5套总价值24900元，当时他们银行工作人员欺*我说可以升值，价值可以翻倍，告诉我绝对不会赔钱，而且随时可以拿去银行网点折现。当时我也不知道怎么就下了单，现在家里经济困难想拿去折现，我电话问了邮储银行，他们说不收不退！让我去当地邮币交易中心，去了才知道这是工艺品，是*人的，根本就不值钱，一套就值几百块钱，关键是没人要！我要求邮储银行处理我的损失，并且公开当时录音，他们这种就是诱导欺诈客户！我的要求就是全额退还所有款项，赔偿我的损失！
投诉问题
虚假宣传
处理中
邮政储蓄银行无故冻结账户致保险缴费受阻
本人于2026年2月3日从微信零钱通提了10000元到邮政银行卡中，2月3日转5000到儿子邮政卡中，2月4日转5000到儿子邮政卡中，这笔钱是用来给儿子扣保险费用的，银行就把我的卡冻结了
投诉问题
冻结账号
已完结
邮储银行擅自划扣救命医疗款
您好，我要投诉邮政银行自动划扣医疗费用的问题。本人于2025年12月14日晚在支付宝账户中收取转账9000元用于医疗救治，但支付宝以及邮政银行在未经本人明确同意，自动划扣了这笔医疗费用用于偿还逾期欠款。这笔资金属于治病救人的生存底线资金，支付宝以及邮政银行的划扣行为严重影响了我的基本医疗需求。根据《民法典》第一百二十二条关于不当得利的规定，以及《民事诉讼法》关于保留被执行人生活必需费用的规定，要求立即返还被划扣的医疗费用并停止对医疗资金的划扣行为。要求立即返还划扣的医疗费用或提供相应的帮扶*，并停止对医疗资金的划扣行为
投诉问题
资金流失、未履行合同、霸王条款
处理中
邮储银行无故限制非柜面交易
我银行卡，无缘无故的非柜面，因为什么原因，自己的钱还不让用
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行虚假宣传诱导办卡致扣费2600元
尊敬的领导您好 我在1.20日接到邮储信用卡客服电话 说是要给我升级白金信用卡只要按照以往消费就可以免年费 然后我按照客服操作办理卡 昨天查账单发现突然扣了2600 相当于我半个月工资啊 客服并没有告知我要扣2600的年费 麻烦领导帮忙整顿 希望退款销卡
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
邮储银行擅自划扣医疗救治资金
您好，我要投诉邮政银行自动划扣医疗费用的问题。本人于2025年12月14日晚在支付宝账户中收取转账9000元用于医疗救治，但支付宝以及邮政银行在未经本人明确同意，自动划扣了这笔医疗费用用于偿还逾期欠款。这笔资金属于治病救人的生存底线资金，支付宝以及邮政银行的划扣行为严重影响了我的基本医疗需求。根据《民法典》第一百二十二条关于不当得利的规定，以及《民事诉讼法》关于保留被执行人生活必需费用的规定，要求立即返还被划扣的医疗费用并停止对医疗资金的划扣行为。要求立即返还划扣的医疗费用或提供相应的帮扶*，并停止对医疗资金的划扣行为您好，我要投诉邮政银行自动划扣医疗费用的问题。本人于2025年12月14日晚在支付宝账户中收取转账9000元用于医疗救治，但支付宝以及邮政银行在未经本人明确同意，自动划扣了这笔医疗费用用于偿还逾期欠款。这笔资金属于治病救人的生存底线资金，支付宝以及邮政银行的划扣行为严重影响了我的基本医疗需求。根据《民法典》第一百二十二条关于不当得利的规定，以及《民事诉讼法》关于保留被执行人生活必需费用的规定，要求立即返还被划扣的医疗费用并停止对医疗资金的划扣行为。
投诉问题
资金流失、未履行合同、霸王条款
处理中
邮政储蓄银行无故冻结账户且久未解决
时间太久了我也忘了，去了几趟银行都没用，也不知道找谁去解决
投诉问题
冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
邮政储蓄银行拖延处理车贷提前还款
我要提前还车贷，打电话一直没结果，我的诉求是要提前还款
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行信用卡未激活强收年费
未详细说明信用卡年费隐藏条款，推销的信用卡在第二个月就收取年费2600元，卡片没激活就强制收年费。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
