邮政信用卡升级未告知年费及消费要求
2026年1月28日中午11点多，邮政信用卡给我打电话，说是给我升级了一张信用卡。但是在升级的过程中并没有告知我说这张信用卡的年费是2600，也没有跟我说必须要在办理信用卡的前三个月消费五万多。这些都没有说，我现在的诉求是注销这张信用卡。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
邮储银行协商分期后反悔拒绝办理
2026年1月5日下午15点47分本人打40****5580协商信用卡尾号5801办理个性分期，银行说我的帐单已不在他们本行处理，委托到山东一家机构处理并告诉，挂断后联系方式053168653927；我与之联系后，机构指定工号为HH145陈经理于2026年1月6日16点47分与我达成办理免息个性分期。让我打40****5580办理，到今日邮政银行不认，认为我的条件不够为由拒绝办理
投诉问题
未履行合同
处理中
邮储银行虚假宣传诱导办卡收年费
2026年1月26日中午11点55分。邮储信用卡中心的工作人员给我打电话，说我的卡可以升级成白金卡，并且说额度有提升，我问他有年费吗？他说没有年费。然后现在我的主卡信用卡莫名其妙多加了2600的年费，我现在要求把年费退还，并且注销新卡。并且投诉1月26日中午11点55分给我打电话的那个工作人员，我要投诉。储蓄卡也多了一张，信用卡也多了一张，我要求把这两张卡全部注销。
投诉问题
资金流失、未履行合同、虚假宣传
处理中
邮储银行擅自划扣救命医疗费
您好，我要投诉邮政银行自动划扣医疗费用的问题。本人于2025年12月14日晚在支付宝账户中收取转账9000元用于医疗救治，但支付宝以及邮政银行在未经本人明确同意，自动划扣了这笔医疗费用用于偿还逾期欠款。这笔资金属于治病救人的生存底线资金，支付宝以及邮政银行的划扣行为严重影响了我的基本医疗需求。根据《民法典》第一百二十二条关于不当得利的规定，以及《民事诉讼法》关于保留被执行人生活必需费用的规定，要求立即返还被划扣的医疗费用并停止对医疗资金的划扣行为。
投诉问题
资金流失、霸王条款
处理中
邮储北镇中安支局存款变保险误导销售
投诉邮储北镇中安支局，存款变保险误导，承诺4.0-4.5%没兑现，无双录，诉求补息，督办处理 。 您好，我要投诉中国邮政储蓄银行辽宁省锦州北镇中安邮政支局，以及幸福人寿承保的保险公司，幸福财富恒享两全保险（万能型） 。2020年11月20日，我到网点办理388000元5年期定期存款，工作人员隐瞒保险属性，谎称是高息存款，承诺收益4.0%-4.5%，未告知是保险、未做双录、未提示收益不确定。现存款到期，实际仅按利率3.35%结算，与承诺严重不符，存款到期银行的经理说你们再继续存保险，利率就给你按4. 5%给我，如果不存保险就不给你按4 .5%给我，从存款到期那天到现在，我去银行去了10多次了，银行的经理夏金明今天推明天，明天推后天，一拖再拖，就是不给我补利息差额，当时给我办业务的银行经理孙娜把我微信也删了，和她打电话沟通利率的事情，她也不给我合理的解释，老是把我电话挂断，她丈夫在电话里和我们蛮横无理，推脱责任。我的诉求：1. 责令按4.0%-4.5%承诺补足利息差额，银行今天同意给4.0%利率我不同意，当时说是利率4.0%-4.5%我现在也不要求4.5%最高利率，就折中，取中间值按利率4.3%给我补齐利息就行； 2. 核查该网点违规销售保险行为，依法处罚。请登记备案，督办处理，谢谢。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行擅自划扣医疗救命资金
您好，我要投诉邮政银行自动划扣医疗费用的问题。本人于2025年12月14日晚在支付宝账户中收取转账9000元用于医疗救治，但支付宝以及邮政银行在未经本人明确同意，自动划扣了这笔医疗费用用于偿还逾期欠款。这笔资金属于治病救人的生存底线资金，支付宝以及邮政银行的划扣行为严重影响了我的基本医疗需求。根据《民法典》第一百二十二条关于不当得利的规定，以及《民事诉讼法》关于保留被执行人生活必需费用的规定，要求立即返还被划扣的医疗费用并停止对医疗资金的划扣行为。要求立即返还划扣的医疗费用或提供相应的帮扶*，并停止对医疗资金的划扣行为
投诉问题
资金流失、霸王条款
处理中
邮储银行信用卡协商结清后无凭证又扣款
对于信用卡逾期。我很早就与银行已经协商结清本金还款，一直没有给我书面形式或者其他协议，只是给我说不用管什么的。现在又扣了我四千多块钱，还要什么调查，当时协商为什么不上报，为什么没有记录
投诉问题
利息问题、资金流失、未履行合同
处理中
邮储银行虚假宣传鼎致白金卡免年费
2025年12月下旬，邮政银行信用卡部工作人员欺*我说鼎致白金信用卡只要一年流水刷够五万，不收取年费，我在电话里反复确认年费事宜，他们承诺不收取，现在出账单12月25日收取我年费2600元，严重欺*消费者，行为恶劣！我卡号6228350008195978，我要求退费，销户！我在其他媒体*台查询到同样的事情，都是消费者被他们欺*，邮政银行是屡次欺*，屡教不改，希望引起*台重视！
投诉问题
虚假宣传
处理中
投诉邮政储蓄银行擅自划扣医疗费，要求退款
您好，我要投诉邮政银行自动划扣医疗费用的问题。本人于2025年12月14日晚在支付宝账户中收取转账9000元用于医疗救治，但支付宝以及邮政银行在未经本人明确同意，自动划扣了这笔医疗费用用于偿还逾期欠款。这笔资金属于治病救人的生存底线资金，支付宝以及邮政银行的划扣行为严重影响了我的基本医疗需求。根据《民法典》第一百二十二条关于不当得利的规定，以及《民事诉讼法》关于保留被执行人生活必需费用的规定，要求立即返还被划扣的医疗费用并停止对医疗资金的划扣行为。要求立即返还划扣的医疗费用或提供相应的帮扶*，并停止对医疗资金的划扣行为
投诉问题
霸王条款
处理中
邮政储蓄银行无理由冻结信用卡且未告知
本人马丽影，身份证号码：34****198****1460X，手机号：198****1460，本人名下有一张邮政储蓄的信用卡，卡号是：6259198****14601，于2026年1月22号，被邮政银行无理由冻结。所以本人投诉，根据商业银行信用卡业务监督管理办法，第一，邮政储蓄银行没有履行提前告知义务，无视监管要求，侵犯了消费者的知情权。第二，根据金融监督管理局的要求，银行与消费者发生纠纷，告知消费者，而事情发生*一周了，邮政储蓄银行没有联系本人，询问邮政储蓄银行的客服，也是含糊其次，并且以领用合约说事。本人诉求，恢复本人信用卡的正常使用！
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功能限制、冻结账号、未履行合同
处理中
