邮政储蓄银行收款码未通知扣费且未处理
4月13日已联系中国邮政银行反馈收款码扣手续费问题，至今银行工作人员未对接此事，扣款未处理，导致商家无法正常使用
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
邮政储蓄银行银行卡遭盗刷拒不退款
本人王海峰名下邮政储蓄银行，在未操作，未泄露密码，银行卡未离身且没有收到任何验证码的情况下。于2026年2月26日凌晨一点四十五分左右发生多笔陌生盗刷扣款，金额高达7117.9元。已第一时间冻结银行卡，拨打银行客服，拨打110报警。多次联系银行反馈，却迟迟不退款，推卸责任，导致资金受损严重
投诉问题
资金流失、未履行合同、信息泄露
处理中
钦州黄屋屯邮政银行服务态度差拒办银行卡
昨天前往钦州市钦南区黄屋屯镇邮政银行补办银行卡，现场工作人员态度敷衍不给办理
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
邮政储蓄银行信用卡协商还款受阻
邮政银行信用卡中心工作人员上门来我工作地方办理的信用卡、目前债务多导致经济困难还款不了；希望能得到协商还款处理
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行无故扣款要求全额退款
每次莫名其妙的扣好多钱 我要他们扣的钱全部给还回来
投诉问题
资金流失
处理中
邮储银行无故冻结抵押贷款剩余额度
我是2025年房产抵押350000做做生意，当时提了200000+去年9月份左右把剩余的150000给冻结了，一直和银行沟通到现在没有结果，现在急用钱
投诉问题
冻结账号、未履行合同
处理中
邮储银行信用卡逾期协商及信息泄露投诉
我信用卡逾期，得了重度*症，领了病残补贴，没有工作了，希望邮储银行本金打折分期
投诉问题
利息问题、信息泄露
处理中
邮储银行拒协商信用卡个性化分期
邮政银行信用卡逾期，我有还款意愿，申请个性化分期，银行只要求一次性还清，拒绝协商，违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条，请督促银行协商处理。”
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行拒协商分期还款致困难客户无法履约
在2026年4月16日邮储银行起诉了我 我目前有还款意愿 邮储银行不同意分期还款 希望邮储银行同意分期还款然后主要是因为我父亲生病，然后嗯做了支架手术，然后我离婚，然后店儿也倒闭了，我还自己带着孩子，我还失业。本金直接分期还
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行高家岭营业所误导老人买保险
投诉人：胥蓉
联系电话：159****7770
被投诉机构：中国邮政储蓄银行辽宁省葫芦岛市兴城市高家岭镇营业所
被投诉工作人员：何欢
核心保单信息：
保单号：86**********57
险种名称：中邮年年好邮保一生C款终身寿险
被保人：张立付
累计已交保费：30000元（年交10000元，已连续缴费3年）本人父亲张立付，60周岁，文盲无文化，完全不识字。2023年4月14日，其前往该网点明确办理银行定期存款业务，工作人员何欢恶意误导销售，将上述终身寿险冒充银行定期存款，以“购买定期送大米”为诱饵哄*老人办理，父亲在完全不知情是保险、未阅读任何条款的情况下签字投保，累计缴纳保费30000元。
子女发现产品为保险后，多次前往网点沟通，强烈要求全额退保。2025年3月，网点工作人员明确通知我们：业务已处理完毕，让我父亲到网点签字办理解约退款。为避免父亲误签霸王条款，我要求网点签字后拍照给我确认，网点随即反悔，改口称“暂时不签，等一等”，此后便一直拖延推诿，至今未办理任何退保退款手续，严重侵害老年人合法权益。1. 责令中国邮政储蓄银行辽宁省葫芦岛市兴城市高家岭镇营业所，立即对保单号86**********57的保险产品全额退保，无任何损失退还全部已交保费30000元；
2. 严肃查处工作人员何欢冒充定期存款误导销售、以赠品诱导老年文盲客户投保，以及网点虚假承诺解约、恶意拖延处理消费者诉求的违规行为；
3. 要求监管部门督促被投诉机构立即落实退款，书面反馈处理结果。
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
