邮储银行手机号未解绑致盗刷及信息泄露
本人邮储银行的手机银行重来就登录不上，因为解冻后绑定的手机号还是十来年前的那个号，没有解绑，遭盗刷后，本人在2026年5月19号注销后重新注册现在这个手机号才能登录，*子怎么可以用我现在这个手机号开通在2026年5月16日凌晨二三点开通这么多快捷支付，凌晨交易盗刷多笔资金，导致损失
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
邮政储蓄银行服务态度差遭驱赶
2026年5月21日下午2:20分左右，我与同事三人前往济南市市中区经二纬二路邮政银行办理业务，当时同事1人办理业务以后中间又有一客户办理，我们三个人在等待过程中，该银行保安受行长委托过来询问我们是否办理完业务，当时给人的感觉就是赶我们走，该银行行长的行为给我们带来了很差的体验感，希望贵行给个合理的解释。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
邮惠万家银行拒协商还款且频繁催收
本人在邮政储蓄银行旗下的邮惠万家银行有一笔欠款,由于2025.8月本人因失业至今导致逾期,曾多次联系该银行协商还款,遭到拒绝,该银行明确表示么有协商还款的*,并且让我必须一次性处理欠款,每天给我发短信,根据相关*规定有意愿还款,目前么有还款能力的,*台可以进行协商还款。而邮惠万家银行做为一家持牌机构为啥凭借各种理由推脱责任,我希望贵*台能尽快处理一下,督促万家银行能与我协商还款!谢谢!
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
邮储银行大同*德路支行插队办业务致群众长时间等待
2026年5月21日在大同市*德路支行办理业务，银行内部认识人员插队，开一个窗口四五个人给她一个人办，插队人多次离柜与工作人员嬉笑攀谈，老百姓等一个来小时办不了业务
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
邮储银行车贷还款协商推诿扯皮
给银行的相关工作人员联系，他让我打那个售后的电话，打完之后，然后两边在踢皮球的意思，最后说是第一个月左右才能申请还款。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
邮政储蓄银行误导老人购保险承诺高息
在2026年1月9日在广东省化州市那务邮政营业所办理了保险，误导老人有高利息回报。要求全额退款。
投诉问题
利息问题、虚假宣传
已完结
邮政储蓄银行无故风控限制账户功能
前几天银行风控被封一天不能用，昨天又被风控说为了资金安全
投诉问题
功能限制、冻结账号
处理中
邮储银行APP结汇误操作致损失
本人于5月20号中午在邮储银行app结汇购里面人民币兑换美元又误操作兑回人民币 导致损失1420元 我纯属手滑误操作，并非真实有换汇需求，两笔交易间隔极短，全程没有对外使用、没有转账出境、没有取现外币。
清楚结售汇是实时成交，但属于无意失误操作，并非自愿完成真实用汇交易，希望银行从人性化角度酌情补贴汇率差价损失。
额度我清楚没法手动撤销，我可以等到明年自动恢复，只诉求补偿来回兑换产生的亏损就行。
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霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行诱导购买纪念币并虚假承诺回购
中国邮政储蓄银行线下工作人员,刻意诱导欺*普通群众高价购买各类贵重纪念收藏品,推销期间刻意夸大藏品升值空间,虚假承诺保本稳赚,明确口头保证日后客户不想继续收藏、急需用钱时,银行会安排专人上门全额高价回收,打消群众所有顾虑,对方在明知群众无购买意愿、不懂收藏行情的情况下,极力劝说怂恿下同意,还主动引导办理信用卡分期业务,直接从客户名下信用卡内按月自动扣款,变相强制消费,全程刻意隐瞒藏品无法变现、无人回收、贬值严重等真实情况,纯粹利用银行工作人员身份*取客户信任。如今客户发现上当受*,想要办理退货退款、终止分期扣款业务,前往邮政银行网点寻求解决时,银行相关负责人与当初推销人员全都拒不承认此前做出的上门回收、保本回购等所有口头承诺,态度推诿敷衍,直接表示此事银行无权管理、不予处理,拒不承担任何责任,也不给客户办理退款退货,任由高额分期持续扣费,严重侵害普通消费者合法权益。以下是纪念币证据请求相关人员帮忙解决问题
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
邮政储蓄银行账户扣款异常多扣68元
26年5月17日存入了1000块钱昨天去医院花了170块钱应该是833里面显示剩了733，今天支出500应该剩333结果他给显示剩164，每次一花钱就给扣68块钱
投诉问题
资金流失
处理中
