邮政储蓄银行频繁风控影响正常用卡
我在重庆渝北区冉家坝支行开通的银行卡目前你在四川成都金堂县，我本人是一个火锅店的厨师长收入也就5/6000左右*时有业余爱好喜欢喜欢玩传奇，他们银行老是风控我快进快出也就几千块的事，我在下班的时候会玩会游戏*时工作比较累，用自己转的钱购买别人的装备打造升级然后在变卖给游戏里的氪金大佬，还有一部分是自己在游戏里获得的然后也是变卖给氪金大佬或者系统回收，因为微信有限制或者对方指定要转银行卡导致银行老是风控我很烦要求接触风控我目前也就一张银行卡给我生活造成了麻烦我下班银行早就下班了，我的工作时间早上9点多点到晚上10点，如果几次柜台处理结果都不满意
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
邮政储蓄银行误导老人购买理财
我家老人去东三家子邮政银行办理定期存款他们给办成理财让我家老人整这个那个我家老人问他这是干什么他说不用管整就完了回到家看短信发现办的是理财
邮政编码：131122
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行车辆抵押贷提前还款需等一月未告知
我在邮政银行有一个车辆抵押贷款，我想提前还款被告知需要等待一个月，贷款的时候没有告诉我需要等一个月，我现在急需还清贷款给车辆办理证件，浪费我一个月的时间！
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
邮政储蓄银行无故限制非柜面交易
我的邮政储蓄银行卡自己本人，正常使用日常消费。昨日我的 朋友还了我一笔钱，2000元，邮政银行给我无缘无故弄成非柜面了交易了，导致我今天开始日常生活开销费用都没有了，要求有关人员，立即给我解除限制。如果我这边导致生活困难和出现一切严重后果，一切由邮政银行承担。
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
已完结
邮储银行隐瞒年费诱导升级信用卡
工作人员您好，我要投诉中国邮政储蓄银
行。我叫李润成，身份证号是152822*********519，电话号码是150****1625，信用卡卡号是622835******8793前段时间，邮储银行工作人员打电话诱
导我升级鼎致白金信用卡，当时根本没有明
确告知这张卡有2600元刚性年费，只说免费
升级、送权益，属于隐瞒收费、误导办卡。
卡片激活后直接被扣了2600元年费，我和银
行协商，他们拿电话录音搪塞，拒不退费，后
来又发短信让我在6月6日前刷5.8万返还年
费，我已经被误导刷了1万元，现在不想继续
为了返还年费承担消费压力，只要求邮储银
行全额退还2600元年费、帮我注销这张信用
卡，以后也不要再给我推销任何信用卡、升
级卡片。请监管帮忙介入协调处理。
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
邮政储蓄银行无故冻结部队卡账号
部队卡也冻结，则么回事很长时间，上次来解冻一次
投诉问题
功能限制、冻结账号
处理中
邮政储蓄银行未激活信用卡收取年费
4月2号有一个邮政电话，说我的信用卡可以升级增加各种服务，说我旧卡有问题办理之后未激活，跟我收取高额年费2600元，此卡我未使用未激活，客服人员开始给我，我卸责任根据银监会规定，未激活不能收年费，而且你们卡片说明也是激活后才收年费。
我要求：立刻全额退还年费、撤销账单、消除逾期记录、注销卡片。并求赔偿，否则我将投诉到底
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
邮储银行误导存款变保险要求全额退保
投诉书（存款变保险 全额退保）
投诉人：王丽娟
被投诉单位：中国邮政储蓄银行岳阳支行、中邮保险
投诉事由：银行工作人员误导销售，将存款办理成保险，未履行告知义务，要求全额退还已交保费4万元
本人于_2024_年__4_月，携带2万元现金到中国邮政储蓄银行岳阳支行办理定期存款业务，被现场工作人员误导办理保险产品。办理前，工作人员未明确告知该产品为保险、未说明中途退保会产生本金损失、未提示15天犹豫期，仅告知“双录是走流程，机器问什么都答‘是’即可”，本人在不知情、被引导的情况下完成所谓“双录”。
次年，本人按“定期存款续存”认知，再次缴费2万元，两年合计缴费4万元。直至收到续保短信、看到家人代收的保险合同，才知晓并非银行定期存款，而是中邮保险产品。本人全程无购买保险意愿，系被银行以“存款”名义误导销售。
现本人因家庭急需用钱申请取回资金，被告知中途退保本金将大幅亏损。银行与保险公司以“双录合规”为由拒绝全额退还本金，严重侵害消费者知情权、公*交易权与财产安全权。
投诉请求：
1. 认定本次销售存在误导、隐瞒、未充分告知，销售行为无效；
2. 责令被投诉方全额退还本人已缴保费4万元；
3. 对违规销售行为进行核查与整改。
本人承诺所述属实，愿配合提供录音、凭证等证据。
投诉人：王丽娟
日期：2026年5月
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行未协商分期致工资全扣
我一直投诉的问题，只是打电话，不解决协商分期还款，还是每个月把我工资全部扣完。我实在没办法生活了。请抓紧时间解决。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
邮政储蓄银行重复扣息且拒解释
扣了两次我的利息，问银行说不出个所以然、为什么要扣我两次，我提前还款瞒一年是没有违约金的
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
