邮储银行账户冻结未解冻及霸王条款问题
怎么回事还没解冻，打96110湖州反诈说解冻
投诉问题
功能限制、冻结账号、霸王条款
处理中
邮储银行信用卡逾期收费不合理
自2022年至2024年期间、我信用卡因还款晚了两三天、被收了利息和违约金、目前生活特别困难、生活不下去了、希望银行退回我所有的违约金和利息。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
邮储银行客户经理干扰还款并诱导办卡
我在苏州市干江西路1306号莲花商务大厦的邮政储蓄银行，带了一笔款大概时间在2025年6月25到7月5号，现在我积极还款，客户经理总是各种理由去干扰，而且客服经理很难联系到，总是诱导我办理信用卡和贷款多余的额度提出来，帮他们完成任务，这种违规操作，每次想还款的时候，他总是各种理由去推脱或者直接联系不上，态度很差，可能是由于前面我会帮他们办理信用卡和贷款多余的额度提出来，导致他的态度变差，现在还款总是各种理由推脱，每次还款20号左右还款的时候要跟我说月底，月底了不能还款，要么这个原因，要么那个原因，今天最后一笔还款，他又跟我说，七月份就到期了，他会自动扣，现在不能提前还款，他操作不了，那中间是十几天的利息谁出？银行客户经理这种不负责任的态度。，我要求处理他。，我已经在邮政电话和12345一直投诉他，目前只有12345积极帮忙协助处理，邮政电话投诉过，总是我说加急处理，十几天都不回电话的，他都不处理，包庇银行员工！
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
海林市长汀镇邮储保险到期不兑付
在黑龙江省海林市长汀镇邮政储蓄办理的保险理财，到期不给付，
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
邮政储蓄银行车贷结清受阻
我于2024年8月在邮政 办理的车贷业务，说好的，还完2年，可以结清车贷，现在还完两年，邮政迟迟拖着不让还尾款。
投诉问题
未履行合同
处理中
邮储银行巴南支行未告知低息车贷致高息贷款
“本人于2023年12月21日，在贵行重庆巴南区新市街支行办理个人汽车消费贷款业务。办理过程中，贵行工作人员未向本人履行充分告知义务：
1. 未告知本人贵行存在常规低息车贷产品，且本人征信资质完全符合该产品的办理条件；
2. 未明确告知本人‘快速车贷产品属于高利率产品，与常规车贷存在3%以上的年化利率差异’，在本人不知情的情况下，默认办理了年化利率9.0492%的高息快速车贷，严重侵害了本人的知情权与自主选择权。
现要求贵行正式核查本次贷款的办理流程，在15个工作日内给出书面答复，提出合规的解决方案，否则本人将向*金融监督管理总局正式投诉。”
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行拒协商个性化分期并威胁征信
我多次主动向规合申请个性化分期停息挂账，也反复说明我的家庭实际情况困难。本人每月到手工资*3500，退休金为薄。丈夫患并无任何收入，家中女儿全职备款无收入，家庭无额外经济来源，无能力一次性偿还，也无力担当最低还款。根据商业银行信用卡业务监督管理办法第70条确认持卡人特殊困难，无还款能力，但有还款意愿，银行应当协商*等个性化分期方案。我另外每个月信用卡欠款达到了17000多，所以我多次跟银行沟通，但以评分不足来敷衍我。他们催收单方面强制要求我还最低财。属于不合理附加条件，违规施压。我有明确还款意愿，但当前经济条解条件做不到最低还款。他们用上报征信威胁我。现在请监管介入，帮我登记我的协商诉求，转接他们专门协商专员对接，不要有催收人员反复骚扰施压。三个工作日内给我书面电话正式协商回复。
投诉问题
征信问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行信用卡分期营销套路骚扰
多次打电话以信用卡账单分期为由，套路分期
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行拖延退款且服务差
我们的钱到了银行这里，现在来一句，1月拖到六月，六月到了，有说拖到12月，没完没了
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行擅自将存款转为保险
存钱成保障了，十五天的签名不是我签的，我要全额退保，
投诉问题
伪造合同、未履行合同、虚假宣传
处理中
