邮储银行诱导办卡未告知年费，要求销卡退款
邮储银行工作人员与2026年4月27日左右，致电与我，声称“升级信用卡”，并诱导我办理完毕信用卡手续，结果发现不是升级而是新办理一张信用卡，这张信用卡并没有增加我的支付额度，没有产生一笔消费，我在邮储银行APP上也没有查到有着一张信用卡。结果在6月1日告知我需要扣我年费2600元。我在此投诉：
（1）诱导我新开一张高年费信用卡。（2）未提前告知有如此高额的年费。
我的诉求：将违规办理的信用卡进行销卡处理。
投诉问题
功能限制、虚假宣传、霸王条款
处理中
邮储银行拒销信用卡并违规收年费
曾电话沟通申请注销邮储信用卡，银行无正当理由拒绝销户，违规收取年费，要求立即办理销户、退还不合理扣费。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行信用卡还款利息过高涉嫌霸王条款
我在邮储银行信用卡还款3.3万，远超正常利息，希望退还除本金以外的所谓的违约金和利息
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
邮政储蓄银行虚假宣传推销工艺品拒回收
在2022年4月11日，邮政工作人员用邮政信用卡客服电话向我推销工艺品，说是回馈老储户，承诺保证升值，随时可回收兑現，我购了三次共计：10940元，現要求回收兑現，現银行拒绝回收，要我自行处理
投诉问题
资金流失、未履行合同、虚假宣传
处理中
邮储银行单方面降信用卡额度
2026年5月29日提前主动还了信用卡，结果就被降低了额度，银行并没有电话与本人沟通。拨打了客服也没有说出具体原因，要求恢复被降低的信用卡额度。
投诉问题
未履行合同
处理中
邮储银行信用卡推销隐瞒年费2600元，要求全额退款销账
大概4月份有邮政银行工作人员推销办卡时只说“消费免年费”，自己在不了解具体年费*的情况下办了卡，邮储银行显然在误导用户。因为*时使用一张邮储银行信用卡，家里也有用，基于对邮储银行的信任，并且一直在向我推销，最终我同意办卡，但是他当时没有向我说明，这张信用卡年费高达2600元，，需要三个月消费额度达到58000元才能减免年费，过了几天我就收到了尾号为2692的信用卡，05月17日，账单2600元，我每月花销没什么怎么会有那么多钱，还收到邮储银行短信通知：提示我尾号2692的信用卡需在再消费58000元才可以返回本年年费，这时我得知这张信用卡存在年费，经过核实后，我就给邮政银行95580服务热线打电话，转接的信用卡客户服务热线客服答应给我答复，至今还没回复，我明确表示邮储银行没有尽到告知义务，我不会对这次年费进行还款，但客服告诉我如果不还款信用卡将逾期。我感觉邮政银行这跟诈*有什么区别，还不如果*呢，2600普通人需要多少日子才能挣够，我不还款还不能销卡，我在百般无奈之下向你们求助，同时也表达一下我的诉求：一是取消2600元的年费，二是注销尾号为2692的信用卡，非常抱歉！由于我的不谨慎，给百忙之中的你们增添了麻烦，希望通过你们能够得到妥善的解决！以后保证再不使用信用卡了。
投诉问题
征信问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行信用卡升级未告知年费
我于2026年3月28日接到邮储银行电话，叫我办理信用卡升级，升级成白金卡，当时只对我说了白金卡的一些权益，只字未提年费这件事情，因*时邮储银行使用也较多，出于信任，我同意了升级3月31日，我收到了这张卡，但至2026年5月31日，我未使用这张卡消费过任何一笔，也并未享受信用卡的任何权益，今早忽然收到邮储银行短信叫我再消费58000，才可免年费，于是我进入app查看，已产生年费2600，并要求于2026年6月17日前还款，而我在接到升级电话时完全不知道需要前三个月消费58000才可以免年费，也不知年费需要2600之多，如此高昂的年费怎么完全不告知消费者，我现在的诉求是免除这张卡年费并进行这张卡的注销，感谢
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
邮储银行分期提前结清强制收违约金
2025年5月15日办理分期，5月16号打客服电话分期提前结清，未收取任何费用。5月18日办理分期，5月19日打电话分期提前结清，80964工号强制收取3%的违约金，办理时未看到如何提示，第一次致电也没有告知。要求专员回电，免违约金。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行未经通知擅自扣款
未经允许 自行扣费 账单还款忘记少还800 银行没有通知我 过了一个星期自行扣我将*300 这不是明目张胆*钱 打电话投诉一直说无法解决 无法减免
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
邮政储蓄银行未经通知私自降额
我无丕逾期，无套现，正常用卡，邮政银行没有通知私自降额，侵犯了我的知情权，这张卡是我的主力卡，突然降额打乱了我的资金计划，对我的经济影响很大，必须恢复额度。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
