邮储银行拖延办理车贷提前结清
2022年10月底我老公在奥迪4s店办理了邮储银行的车贷，分五年期限，现在因为不能按时还车贷，想提前结清车贷，把车卖掉，以免影响自身征信。现在邮政银行一直拖着我，不给我积极办理提前还款，车贷马上要延期。我就一个诉求就是尽快给我办理车贷提前业务。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行未用卡收年费并委托律所骚扰
未使用信用卡的情况下，恶意收取年费并进行累加，不解决问题，还委托一下律师事务所骚扰我生活。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
长沙邮政储蓄银行拒协商房贷延期
在长沙邮政银行办了房贷，现在经济压力大协商延长房贷时间，不同意
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行信用卡无告知停用及利息争议
邮政银行信用卡在没提前告知的情况下停用，协商分期还款未果，
投诉问题
利息问题、隐私泄露、未履行合同
处理中
邮政储蓄银行ETC催收泄露隐私致工作危机
办ETC，没不还款，打电话到我们老板那里去，搞现在工作要丢了。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行拒减免疫情逾期利息
本人邮储信用卡尾号7918，2020年因疫情（隔离/封控/失业）无收入导致逾期，产生利息/罚息10000元。依据银发〔2020〕29号、银保监办发〔2020〕10号，本人属于受疫情影响失去收入人群，银行应酌情减免。但邮储客服拒绝减免，不执行监管*，现投诉要求：
1. 退还/减免疫情期间利息/罚息；
2. 撤销对应逾期征信记录。
3.邮政客服给我打电话说疫情期间它们没有收到减免通知，
4.邮政客服的电话400 889 5580
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行信用卡非本人分期及收费不透明投诉
本人李春莲尾号1776多次投诉信用卡相关问题，从来不给受理工单号，通过12378转接反馈，坐*工号20707已登记全部诉求。首先请提供本次完整投诉工单编号，并以短信发送至我手机号。
第一，针对非本人分期：此前工号100134人员北京来电称是验证码办理，但始终无法出示验证码记录、办理操作日志、录音录像等有效凭证，根据监管要求，银行办理信贷业务必须留存客户确认凭证，无法举证即视为违规办理，请立即撤销该笔分期，全额免除由此产生的利息、罚息、违约金、分期手续费。
第二，关于扣费问题：*两年利息4936.49元、违约金764.94元、红包分期480元、莫名自动还款扣款1440.22元，账单和短信从未明确罚息、最低还款的计费规则，属于收费不透明，请提供逐笔扣费明细+完整计息规则说明。
第三，我要求所有处理结果、核查报告、凭证材料，统一生成带银行公章的PDF文件，发送至我指定QQ邮箱。17*****46@qq.com
第四，核实工号100134是否为邮储信用卡中心正式工作人员，对其推诿、引导客户报警、拒不提供业务凭证的行为。
以上诉求请逐项答复，所有沟通全程录音，若本次仍无法解决，我会再次向*金融监管总局12378正式提交监管投诉。”
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行旗下邮惠万家拒绝协商还款
本人在邮政储蓄银行旗下的邮惠万家银行有一笔欠款,由于2025.8月本人因失业至今导致逾期,曾多次联系该银行协商还款,遭到拒绝,该银行明确表示么有协商还款的业*,并且让我必须一次性处理欠款,每天给我发短信,根据相关*规定有意愿还款,目前么有还款能力的,*台可以进行协商还款。而邮惠万家银行做为一家持牌机构为啥凭借各种理由推脱责任,我希望贵*台能尽快处理一下,督促万家银行能与我协商还款!谢谢!我投诉为啥贵*台拒绝
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
邮政储蓄银行未履行收藏品回收承诺
2018年10月30号，我在江苏省苏州市吴中区，中国邮政银行信用卡中心向我推荐收藏品，推荐时说以后不想收藏可以随时联系回收售卖，就买下了，后续又是同样的方式买下一套，四年后我需要凑笔钱，就联系售后电话40******65、想出售掉，联系后说渠道暂时关闭，等待通知，后续联系几次还是渠道关闭等恢复了通知我，一等就是一年多，后来再联系号码不都存在了，联系邮政信用卡中心，还是给同样号码，我告诉他们这个号码无效，信用卡中心说把我的问题已反馈上去等通知等解决，第二天邮政信用卡中心打来电话、很果断的告诉我这个问题他无法解决，让自行处理，后找到北京订正中心，经过了几次协商，终于在去年年底回收了一套。后来我通过12378联系到邮政银行、回收另一套，告知我已经和这个公司不合作了，没法回收，联系上七次了，都是这么说，国有企业和别人合作就没想到以后怎么善后吗？还是仗着身份可以随意的欺诈消费者。不得已的情况下只能金融消费者保护*台，希望您能帮着协调一下，谢谢！
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
邮储银行账户冻结未解冻及霸王条款问题
怎么回事还没解冻，打96110湖州反诈说解冻
投诉问题
功能限制、冻结账号、霸王条款
处理中
