邮政储蓄银行
8.79 %
解决率
61637
访问量
企业名称:
中国邮政储蓄银行股份有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
95580
售后政策:
-
品牌简介:
中国邮政储蓄可追溯至1919年开办的邮政储金业务,至今已有百年历史。2007年3月,在改革原邮政储蓄管理体制基础上,中国邮政储蓄银行有限责任公司正式挂牌成立。本行于2012年1月整体改制为股份有限公司,于2015年12月引入十家境内外战略投资者,于2016年9月在香港联交所挂牌上市,于2019年12月在上交所挂牌上市,圆满完成“股改-引战-A、H两地上市”三步走改革目标。
邮政储蓄银行卡被限制要求恢复账号
我的储蓄卡彼限制,去营业厅说要一个星期后
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
邮政银行暴力催收与信息泄露
在邮政银行贷款到期,由于资金紧张,暂时没还上,他们多次打电话我都说晚一段时间,他们仍然天天打电话催款,甚至泄露我个人信息,让第三方机构发恐吓信息,对个人工作,生活造成严重影响
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
邮政储蓄银行无法提现要求退款
退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱
投诉问题
无法提现、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行虚假宣传诱导办VIP会员
我于2024年1月18日接到邮储银行信用卡工作人员电话,以优质客户vip专享等话术,诱*我分期办理所谓的“vip会员”业务,称会员一年年金3980元交完后往后永久保留名额,我会获得酒店、美食、旅游等免费吃、住、行等超值权益,并且称这项权益与银行信用卡提额等相关业务绑定,今后贷款方便,额度高, 金额是3980元。但实际该业务并非邮政银行自有业务,无法在邮政银行官方*台、网页中查看与使用,而是各家银行都有的外包业务,必须通过“真闲乐享生活”公众号才能使用,但是业务人员利用邮政客服身份,电话中一直进行诱导消费和虚假宣传,而且将这项外包权益与银行信用卡提额等相关业务绑定,误导消费者。 权益中最具价值的仅有三晚五星级酒店的费用远远不值。当时客服告诉我全国合作五星级酒店随时都可以入住任意房型,这段时间准备用的时候发现房间在美团上才一百来块钱的房间,相当于白扔3980元,并且很多节假日和旺季都不能预定。还有就是权益中的自助餐二免一费用也远超常用的大众点评、美团等*台。 邮政银行相关业务人员,利用客户对银行的信任,用语言陷阱欺*客户消费,说辞和事实完全不符,最*发现这个问题直接给邮政银行客服打电话没人管,实在让人心寒!现在该消费所有权益我均未使用,希望能落实退款!
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
投诉邮政储蓄银行无法提现
好好的银行卡就冻结限制不能使用,我就想知道自己的钱为嘛就不能使用了
投诉问题
无法提现、功能限制、冻结账号
处理中
邮政储蓄银行账户被限转求助
11.25日邮政储蓄银行突然转不了账 我急需恢复账户正常 并且保证我限额和之前一样 解除封控 不要给我打电话我不方便接听 只能看短信
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
已完结
邮政储蓄银行虚假宣传诱导办卡
邮政储蓄信用卡客服打电话让本人办理白金信用卡,本人告知已有张邮政储蓄信用卡青春卡在使用,暂时不需要了。在通话期间说此卡需要升级并办卡前没有告知本人年费需要2600元,办卡后才告知这个年费。随后打电话要求注销,被告知需要支付年费,这就是推销欺*诈*消费者!!
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行拒绝协商还款及利息过高
我于2025年11月25日拨打邮储银行信用卡客服打电话协商还款,他们回答说目前不能办理,我已经逾期了,说会收取违约金,利息,等过段时间才能,我不是不还,只是资金周转不开,想办理个协商还款
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
邮政储蓄银行重复扣款致资金流失
你好,我在11月20日扣款三次,分别是68元,194元,200元。
投诉问题
功能限制、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
邮政储蓄银行无故冻结账户
无缘无故冻结我的卡也没有说清缘由,也没有来电话,短信通知,无法转账,还钱
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中