邮储信用卡利息违规上涨投诉
邮储信用卡利息从5500涨到6200，这已经违反了规定和法律，请调查处理
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
邮储银行对*患者催收及利息问题投诉
因本人患有重度*症，无偿还能力，申请停止利息和罚息，停止骚扰，安心养病，本金打折协商还款！
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行未告知年费且强行扣款
不合理收取年费：注册银行卡时未尽到告知义务，未明确该卡具有年卡费用；年卡费用高昂；收取年卡费用直接从信用额度中划拨，未电话、短信告知；询问人工客服反复推诿不予退费。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
邮政储蓄银行误导销售保险致无法取款
2025年7月2号我在河南省洛阳市新安县磁涧镇邮政银行办理存款业务 当时我在柜台办理 大厅的业务员听到我我要存*期办理银行业务 就说要带我去旁边的办公室办理存款业务 然后当时我还和家属一块但是她只让我一个人进去 给我推荐办理保险业务 当时我还不知道是什么保险，当时不了解也看不懂 我当时就直接问业务员我存了*期 但是我期间需要用钱的话，我能不能随时取出来就是哪怕利息不要了，我只要本金就行，那个业务员说可以，然后我还一直强调问了好几遍，业务员一直说肯定的回答我中间你随时用，随时可以取出来，然后我就办理了现在我急需要用钱，我需要把钱取出来应急，但是我到银行办理银行说取不出来，必须到五年以后才能取出来，如果说你现在取出来的话，不光利息没有本金，也需要扣除一部分，我现在就是本金退给我就行，然后把那个业务员找到给个说法，为什么当时要欺*的让我们卖保险，还是以银行的名义去让我们买保险我现在对这个业务的流程提出质疑和不合规
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
邮政银行花都狮岭支行误导销售保险
在邮政银行一开始弄个店收款码，被银行工作人员忽悠和误导从存定期到保险合同。强迫我录口供和签合同，一开始说什么有什么高利息收益，到了第二年说利息可能变低，我想说这不是诈*吗？？一定要投诉这家广州花都狮岭邮政支行，业务员：陈燕华，没签合同前态度脸上笑哈哈，签后简直变了一张脸像大爷一样，这服务这算讹诈稀里糊涂！强制*严查邮政银行。我电话打给她是不理人，我被动等待一样，
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
邮储银行电销诱导购买邮票套件拒不回购
2023年3月7日中国邮政储蓄银行通过电销的方式诱导我购买了传世之宝生肖邮票工艺品套装，该产品为银行代销收藏品。购买过程中，银行工作人员明确宣传承诺该产品随时可变现、保本不赔钱、银行可回收，基于银行信誉我才购买。现产品无法按照承诺变现回购，银行拒不履行当初承诺，其行为已构成虚假宣传、消费欺诈、误导销售，违反消费者权益保护相关法律法规。现请求市场监管部门介入调查，责令商家退还全部购买款项，维护消费者合法权益。
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资金流失、未履行合同、虚假宣传
处理中
阳泉矿区邮储银行上班时间仅开一窗口致服务严重滞后
山西阳泉矿区煤山路，上班时间只开一个窗口，给顾客造成耽误，多长沟通投诉无果，希望上级领导重视，加强管理，严惩不贷。
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服务不到位/态度差
处理中
邮储银行未授权境外盗刷致资金流失
本人从未前往香港，从未授权、绑定过任何八达通（Octopus）相关支付服务，也没有开通该公司的境外消费权限。
在2026年4月22日00:17及4月23日01:59，本人银行卡（尾号1455）被该公司连续恶意扣费两笔，共计 178****1433+871.46）。要求银行全额赔付并追回1785.79元。”
所有交易均发生在凌晨熟睡时段，本人未输入验证码、未进行指纹/面容验证，完全属于非本人授权的境外信息泄露盗刷，严重侵害合法财产权益。
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资金流失、信息泄露
处理中
邮储银行擅自将存款转为保险
我在不知情把存的钱给我存成保险了，我要求退，人家不给退，现在挣钱容易吗
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未履行合同、虚假宣传
处理中
邮政储蓄银行拒绝协商还款致债务恶化
由于市场经济下行，导致门店关闭！多次打电话想要友好协商还款，一次次恶意拒绝谈判失败，由未逾期到逾期，到第二个的新的账单出来！叠加利息和费用，导致还款难上加难！
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利息问题
处理中
