王者荣耀充值132元未获体验且拒退

网友保保_DoZTPVhl 2026-05-29

审核中

本人于2026年5月28日上午，在王者荣耀游戏中充值了132元人民币的游戏货币，但游戏官方并未带来任何游戏体验上的提升，找官方申请退款，官方拒不退款，一直推辞，拒不处理，本人的需求是退回当天的所有充值款项，请官方协助处理，谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 17:43:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-29 17:31:02

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

132元

投诉编号：

101503174

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