哈啰顺风车车型不符且严重迟到
网友保保_YMBMr5yj
已完结
我于2026年5月29日在哈啰小程序里面打了个顺风车，小程序上面显示的是一张奥迪q5月越野车，到了是一张五菱宏光min的小车，与原车严重不符合，车主约定好和车主15:20来接我，结果他迟到了一个多小时，16:40才来接我，导致我严重迟到，最后被迫取消了行程，车主一上车就叫我点击已经上车，后面我未乘车，我希望*台全额退还我的车费
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
