中通快递员态度恶劣且投诉机制失灵
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处理中
问题一：快递员态度恶劣，拒绝正常服务。 派送破损包裹，未提前告知，事后态度恶劣。 问题二：投诉后反被网点电话挑衅。 省区介入后，网点回访人员竟用“查不出来是谁”等言语，对我进行二次羞辱和挑衅。 问题三：中通层层投诉机制完全失灵。 省区只会说“去沟通”，总部电话被拦截到地方，问题不但未解决反而不断升级，证明其内部监管形同虚设。
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