美团借钱涉嫌高利贷及违规收费
网友保保_svIvanHw
处理中
本人在美团借钱」*台有多笔借款，现已全部结清。*台以利息、服务费、担保费等名义变相收取高额费用，经核算，多笔借款本金5000元，借款周期仅数月，综合年化利率最高超200%，分期借款年化也超24%，严重远超*法定LPR4倍上限（约14%），属于典型违规高利贷。 本人此前多次通过*台客服申请退息，客服长期推诿拖延、拒不沟通，严重漠视消费者合法权益，违反《商业银行互联网贷款管理暂行办法》《关于规范民间借贷行为维护经济金融秩序有关事项的通知》等监管规定。 本人已上传完整借款借据、还款详情截图、银行流水、征信报告作为铁证，所有数据可互相印证，*台违规事实清晰、证据确凿。现要求*台立即按法定利率重新核算所有账单，全额退还本人已支付的全部超额利息、违规服务费，否则本人将向*金融监督管理总局12378热线、12315市场监管*台、中国互联网金融协会等监管部门同步投诉，追究*台全部法律责任，维护自身合法权益。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
