拼多多*台退货不退款且无人处理

网友保保_aOpRRHYZ 2026-05-30

处理中

本人与2026年5月15号在拼多多*台购买的和田玉碧玉手串，后续因为收到货有瞎吃，找*台申请退货退款，申请退款直接跳转到*台客服处理，联系商家，商家说他们是同意退款的。钱也在*台，*台一直说等专员处理，一直到现在好几天了，没有任何人处理，也没有任何处理的迹象。要求*台退还我的购物货款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-30 00:30:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 00:30:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-30 00:30:24

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

9991元

投诉编号：

101504788

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