桔多多委托第三方违规催收

网友保保_xl5j5bJ9

已完结

本人在桔多多*台借款,资方为哈银消费金融。*期被其委托的第三方催收联系,催收拒不提供公司名称、不报身份,恶意指责我“拒不还款”并主动挂断电话,态度恶劣、违规施压。依据《催收工作指引》《个人信息保护法》,催收必须明示身份、不得恶意定性。桔多多对合作催收负有主体责任。现要求:1.立即停止不明身份第三方催收;2.由哈银消金/桔多多官方对接协商还款;3.对违规催收行为道歉并整改。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,收到您的反馈*台非常重视,已将您的问题反馈至相关部门,有结果将第一时间与您联系,请保持电话畅通,耐心等待,如有疑问可咨询*台在线客服(9:00-18:00),感谢您的支持与理解.
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像