京东商家滥发营销短信侵犯隐私

网友保保_31e84455 2026-05-30

处理中

京东商家私自发送商业营销骚扰短信，严重影响本人正常生活质量，也从来没有订购过类似短信，也没有同意它们给我下发，*台泄露用户隐私，通过消保*台介入，让它们相关负责人出面解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-30 11:20:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 11:20:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-30 11:20:02

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款联系不上客服

投诉诉求：

作出处罚赔偿改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101505978

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