投诉京东商城态度差/不处理

网友保保_qK1IQI3v 2026-05-28

已完结

我收到快递后并未点确认收货要退换商品商家还没收到货呢也没给我发新的快递京东自动确认收货扣取我的费用这个不合理吧我连件都没收到就扣费这不乱扣费吗我希望把费用给我退回来不退就接着投诉

投诉进度

用户申请完结

2026-05-29 07:19:47

消费保投诉平台跟进

2026-05-28 18:30:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 18:30:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-28 18:23:59

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

45.9元

投诉编号：

101497892

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