桔多多强制搭售担保费涉嫌高利贷

网友保保_QpJjQl1V

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本人在桔多多*台办理借款,*台在未充分告知、未让本人自主选择的前提下,强制捆绑收取高额担保费,属于贷款强制搭售违规行为。 *台将担保费、服务费变相计入贷款成本,导致综合实际年化利率严重超出法定保护上限,属于变相高利贷、违规收费。 本人多次联系*台要求退还违规收取的担保费用,*台无故拒绝退款,侵害消费者合法权益。 现向消协实名投诉,请求监管部门依法查处*台违规搭售、乱收费、变相高息行为,督促*台全额退还本人违规被收取的担保费,并规范*台放贷行为。

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