微信小店托管计划跨商品乱扣费

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📝 微信小店托管计划乱扣费投诉(可直接复制) 投诉人:媛媛(微信昵称) 投诉对象:微信小店(托管计划服务商) 投诉时间:2026年5月29日 订单时间:2026年5月28日 涉及订单:1只手撕鸡+2个咸鸭蛋订单 扣费金额:276元 推广商品:仅设置鸡蛋为托管推广商品 一、投诉事实 本人微信小店仅开通鸡蛋托管推广计划,未将“手撕鸡、咸鸭蛋”纳入托管推广范围。 2026年5月28日,我店产生一笔“1只手撕鸡+2个咸鸭蛋”的非推广商品订单,微信小店托管计划违规扣除该订单费用276元,属于跨商品乱扣费,严重违反“仅推广商品成交扣费”的规则 。 二、投诉诉求 1. 立即全额退还2026年5月28日违规扣除的276元托管费用; 2. 核查托管计划扣费系统漏洞,杜绝非推广商品扣费; 3. 书面反馈处理结果,保障商家合法权益。

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