拼多多艾亿母婴店货不对版冒用品牌

网友保保_9f98095c 2026-05-30

处理中

2026年5月19日在拼多多*台的艾亿母婴店铺购买硅胶勺子商品/服务，后续出现货不对版问题，实际货物品牌与宣传品牌不一致，后找客服客服却说是自营品牌，卖家要求退款。请企业给消费者提供帮助，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-30 13:16:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 13:16:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-30 13:10:47

用户发起投诉

2026-05-30 13:10:30

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

1.65元

投诉编号：

101506515

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