穿越火线账号无故封禁十年要求复核解封

网友保保_NiouPRbC 2026-05-30

处理中

2026年5月25日在腾讯企业的穿越火线端游无故封号十年，这款游戏已经游玩十八年，期间充值金额数万元，我要求复核审查并解封账号。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-30 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 14:22:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-30 14:22:39

投诉信息

穿越火线

投诉问题：

帐号被封

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101506889

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