穿越火线星神归来抽奖虚假宣传诱导消费
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本人于2026年5月20日，在《穿越火线》官方游戏内的【星神归来抽奖活动名称】中，累计充值800元购买活动钥匙参与抽奖。活动宣传页面标注有永久武器、稀有道具等奖励，但本人花费全部钥匙抽奖后，仅获得大量无用积分，未抽到任何标注的稀有奖励，与活动宣传的中奖概率、奖励池存在严重不符，属于诱导消费、虚假宣传。本人联系游戏客服反馈问题并申请全额退款，对方未给出合理说明也拒绝退款，严重侵害了消费者权益。现要求穿越火线官方立即全额退还本次充值的800元，并就该抽奖活动的概率问题作出公开说明与整改。
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