拼多多百亿补贴售假调包发错货

网友保保_ngluqf7d

处理中

我于2026.5.27在拼多多官方百亿补贴频道购入一瓶灰色款fixx定妆喷雾,为韩国品牌sonatural for your skin。收到货后存在发错货+疑似调包售假问题,情况严重存在欺诈行为,先要求退全款+赔偿,但是官方扯皮拖延时间不及时处理! 具体情况如下: 1.疑似调包:灰色款外盒里打开却是粉色款的产品,包装上的防伪码也是两层覆盖,严重疑似调包重新包装以达到真假难辨目的 2.疑似售假:买到的粉色款商品跟本人之前在韩国购入的正品在细节上有严重对比差异,严重怀疑售假 3.发错货:非常离谱,灰色外盒发来的是粉色款商品 4.官方!标有正品保障的百亿补贴频道!购入仿版商品,存在这种情况很离谱很离谱,涉及到欺诈消费者权益了 5. 依据《消费者权益保护法》第五十五条,如果卖家存在欺诈行为(如知假卖假、以次充好),要求退还货款,并赔偿三倍价款;赔偿金额不足500元的,按500元赔偿

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